Nach einem ausführlichen Onboarding inkl. Produktschulung bist du bei uns als Customer Success Manager*in für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich.
Du hilfst unseren Kunden beim optimalen Einsatz von Planery in ihren Unternehmen und berätst neue Interessenten.
- Kundenanliegen via E-Mail, Chat und Telefon bearbeiten
- Neuanforderungen der Kunden klären und diese mit unserem Entwicklungsteam umsetzen
- Planery im Zuge von Online-Demos vorstellen
- Neue Kunden in das System onboarden und bei der optimalen Umsetzung beraten
- Inputs und Feedback aus den Gesprächen mit Kunden laufend mit unserem Produktmanagement abstimmen
- erfolgreich abgeschlossene technische / wirtschaftliche Ausbildung
- gutes technisches Verständnis
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- ausgezeichnete Computer- und MS-Office Kenntnisse
- Führerschein der Klasse B
- Ein modernes und familiäres Arbeitsumfeld, wo wir deine Wünsche erfüllen wollen
- Arbeiten in einem jungen und lockeren Team mit hohem Qualitätsanspruch
- Möglichkeit zum Home-Office (3 Tage/Woche)
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance ist für uns selbstverständlich (Dein Feierabend gehört dir)
- Die Möglichkeit dich im Unternehmen weiter zu entwickeln
- Firmen-Events (Grillereien, gemeinsames Kochen in unserer großen Küche und auch diverse sportliche Aktivitäten wie Schitage, Wakeboarden oder Bergwandern)
- Modernste Büro-Infrastruktur mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung und vielen Parkplätzen
- Ein monatliches Mindestgehalt von € 2.600 (brutto) bei 38,5 Std./Woche lt. IT-KV mit Bereitschaft zur Überzahlung
An erster Stelle steht, dass du persönlich gut ins Team passt! Dafür wird eine serviceorientierte, kreative und kommunikative Persönlichkeit gesucht, die auch mal über den Tellerrand blickt.
Wenn du interessiert bist freuen wir uns auf deine Bewerbung und ein gemeinsames Gespräch in unserem Büro.
Kontakt:
z.H Human Resources
[email protected]
+43 732 289 001
