Poste
In unserer Maison in Wien besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position: Host (m/w/d)
Arbeitsstunden: 8 Stunden ausschließlich Samstags oder 16 bis 24 Stunden flexibel unter der Woche und an manchen Samstagen
Als Louis Vuitton Host sind Sie der erste Ansprechpartner für den Kunden im Store. Ihre Aufgabe ist es, den Kunden mit einem herzlichen Empfang zu begrüßen, seine Bedürfnisse zu erkennen und ihm die Richtung in unserem Store zu weisen. In enger Zusammenarbeit mit den diensthabenden Managern und Kundenberatern sorgen Sie für eine positive Atmosphäre während des gesamten Aufenthalts eines Kunden bei uns und tragen so wesentlich dazu bei, das Versprechen von Louis Vuitton mit Leben zu füllen.
Missions
Ihre Aufgaben
Begrüßung der Kunden mit einem Höchstmaß an Höflichkeit und Professionalität und Gewährleistung eines exzellenten ersten Eindrucks von unserer Marke für alle Besucher
Kundenspezifische Ermittlung der Bedürfnisse und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen oder Personen im Geschäft
Verwaltung des täglichen Kundenterminkalenders
Unterstützung des Managements bei der effizienten Handhabung der Wartezeiten und der Optimierung des Kundenaufkommens
Zusammenarbeit mit dem gesamten Store, um ein nahtloses Kundenerlebnis im Einklang mit dem Louis Vuitton Versprechen und den Markenstandards zu schaffen
Profil
Ihre Qualifikationen
Die Position als Host bietet die ideale Gelegenheit für Persönlichkeiten mit ausgeprägter Leidenschaft für exzellenten Kundenservice, hoher sozialer Kompetenz sowie starkem Einfühlungsvermögen, Agilität und Teamgeist
Sie zeichnen sich durch eine proaktive, strukturierte und aufmerksame Arbeitsweise aus
Ihr charismatisches und zugängliches Auftreten wird durch ein hohes Maß an Belastbarkeit ergänzt, wodurch Sie auch in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld souverän agieren
Sie sind in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig effizient und lösungsorientiert zu bearbeiten
Sie fühlen sich in einem internationalen Arbeitsumfeld wohl und begegnen einem vielfältigen Kundenkreis mit Professionalität und interkultureller Sensibilität
Der sichere und routinierte Umgang mit unterschiedlichen IT-Tools ist für Sie selbstverständlich
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) sind Voraussetzung
Weitere Sprachen (Chinesisch, Russisch, Arabisch, Spanisch) sind von Vorteil
Informations complémentaires
Was wir Ihnen bieten
Bei Louis Vuitton werden Sie Teil einer Maison, die von Kreativität, Savoir- Faire und Innovation geprägt ist. Sie arbeiten in einem internationalen und kollaborativen Umfeld, in dem vielfältige Talente gemeinsam die Zukunft des Luxus gestalten.
Neben dem Eintritt in die Welt des Exklusiven erwartet Sie zudem eine Vielzahl attraktiver Benefits.
Ihre Benefits:
Individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der LVMH-Gruppe, dem weltweit führenden Luxusgüterkonzern, zur gezielten Förderung fachlicher und persönlicher Entwicklung
Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Louis Vuitton Produkte, Family and Friends Rabatte bei anderen Marken der LVMH Gruppe
Empfehlungsprogramm mit Prämien
Teilnahme an exklusiven Events im In- und Ausland
Monatlicher Zuschuss für Mittagessen
Beautyleistungen wie Friseur- oder Manikürebesuche
Betrieblicher Altersvorsorge
Zugang zu exklusiven Corporate Benefits und Partnerangeboten
Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiedererkennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen berücksichtigen.
