ERP Support Consultant (w/m/d) Sales
Suchst du ein offenes und vielfältiges Umfeld? Hast du innovative Ideen und möchtest diese umsetzen? Dann ist BE-terna der richtige Ort für dich! Erweitere deinen Horizont und lass dich dazu ermutigen neue Schritte zu gehen. Wir leben eine Kultur des Vertrauens, in der wir gemeinsam Großes erreichen. Mit Hilfe unserer Kunden und Partner schreiben wir unvergessliche Erfolgsgeschichten. Werde ein Teil davon!
#yourmission
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Analyse, Reproduktion und nachhaltige Lösung fachlicher und systemnaher Fragestellungen im Umfeld von Infor M3
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Bearbeitung anspruchsvoller Supportanfragen im 2nd Level mit Fokus auf Sales- und angrenzende Geschäftsprozesse
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Beratung unserer Kunden bei der Nutzung und Weiterentwicklung ihrer Vertriebsprozesse in Infor M3
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Erstellung und Pflege von Lösungsdokumentationen, Knowledge-Base-Artikeln und FAQs
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Unterstützung bei Workshops und Schulungen für Anwender:innen
#yoursuperpowers
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Erfahrung im Support, in der Beratung oder in der Anwendung von ERP-Systemen bzw. kaufmännischer Software
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Verständnis für vertriebliche oder logistische Geschäftsprozesse, idealerweise im B2B-Umfeld
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Idealerweise erste Kenntnisse in Infor M3 – alternativ Erfahrung mit anderen ERP-Systemen und die Bereitschaft, dich in Infor M3 einzuarbeiten
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Analytische Denkweise sowie Freude daran, Ursachen zu verstehen und nachhaltige Lösungen zu finden
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Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein verbindlicher Umgang mit Kunden
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Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
#beternasuperpowers
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Deine Einarbeitung ist uns sehr wichtig – Mentoring-Partner und zahlreiche Schulungen sind für uns eine Selbstverständlichkeit
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Moderne Arbeitsbedingungen auf Basis flexibler Arbeitszeiten
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Unser kollegiales Team mit „can-do attitude“ im internationalen Arbeitsumfeld freut sich auf dich
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Spannende und herausfordernde Projekte
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Profitiere von einer exklusiven AI-Lizenz und unserem internen Trainingsprogramm zum Thema Künstliche Intelligenz
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Fachliche und persönliche Weiterentwicklung inkl. Produktzertifizierungen
Bei BE-terna steht der Mensch im Mittelpunkt. BE-YOU: Sei, wer du bist. Wir setzen auf die Kraft der Vielfalt und heißen Alle willkommen, unabhängig von Herkunft, Behinderung, Nationalität, Religion/Weltanschauung, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität. Begleite uns auf unserer Reise!
BE-terna zählt zu den größten europäischen Anbietern von Business-Lösungen. Mit Begeisterung für modernste Softwaretechnologien unterstützen wir unsere Kunden, einfacher und transparenter zu arbeiten. Mehr zu uns und unserer Kultur findest du auf unserer Karriereseite.
Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das KV-Mindestgehalt dieser Position in Österreich bei EUR € 3.267,- brutto (VZ) liegt. Auf eine faire Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung legen wir Wert.
