Du arbeitest gerne mit Menschen, telefonierst sicher und möchtest Kund: innen zuverlässig weiterhelfen?
Du suchst einen strukturierten Job mit klaren Abläufen, einem wertschätzenden Team und einem sicheren Arbeitsplatz?
Dann bist du bei Freihand‑SVD , einem der führenden unabhängigen Versicherungsmakler Tirols, genau richtig.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir 2–3 serviceorientierte Persönlichkeiten , die unsere Kund: innen im ersten Kontakt professionell betreuen.
Deine Rolle bei uns
Als Mitarbeiter: in im Erstsupport / Frontoffice bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund: innen.
Du sorgst dafür, dass Anliegen rasch, freundlich und an der richtigen Stelle landen – und trägst damit wesentlich zur Qualität unseres Kundenservices bei.
Deine Aufgaben
Entgegennahme von Telefon‑ und E‑Mail‑Anfragen
Freundliche und klare Erstbetreuung unserer Kund: innen
Erste Einschätzung der Anliegen und gezielte Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
Bearbeitung von Standardanfragen (z. B. KFZ‑Anmeldung, Schadenstatus, Unterlagen)
Sorgfältige Erfassung und Dokumentation der Anliegen in unseren Systemen
Das bringst du mit
Freude an telefonischer Kundenkommunikation
Klare, freundliche Ausdrucksweise
Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
Lernbereitschaft und Konzentrationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil, aber kein Muss
Erfahrung im Kundenservice, Büro oder Frontoffice
Grundkenntnisse im Versicherungsbereich
Quereinsteiger: innen sind ausdrücklich willkommen , wenn Serviceorientierung und Arbeitshaltung passen.
Was dir bei uns wichtig sein sollte
Du arbeitest gerne strukturiert und konzentriert
Du hältst Zusagen ein und übernimmst Verantwortung
Du möchtest Teil eines Teams sein, das auf Verlässlichkeit, Ehrlichkeit und Qualität setzt
Du schätzt klare Abläufe und ein respektvolles Miteinander
Das bieten wir dir
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Tiroler Unternehmen
Strukturierte Einschulung und klare Zuständigkeiten
Moderne Arbeitsmittel und geregelte Abläufe
Zentrale Lage in Innsbruck mit sehr guter Öffi‑Anbindung
Ein wertschätzendes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
Dein Gehalt orientiert sich am Kollektivvertrag Handel, wird 14-mal jährlich ausbezahlt und individuell nach Qualifikation und Erfahrung vereinbart.
FreiHand SVD Bewerbung
Du kannst dich mit unserem Anforderungsprofil identifizieren? Dann bewirb dich bei uns.
Du hast noch Fragen? Gerne steht Sylvia Kirchmair dir telefonisch unter +43 512 3322-41 oder per E-Mail
[email protected] für Rückfragen zur Verfügung.
Freihand GmbH
Reichenauer Straße 40
6020 Innsbruck
Tel.: 0512-3322-41
E-Mail: [email protected]
Web: www.freihand-svd.at
