20 beste Stellen als first level it support in wien, w – aktuell auf Personalsuche

First Level 24x7 IT Service Desk Agent
ASFINAG —Wien, W
- Vollzeit
CFA 2026/001 - Internship - Climate Action
Iom Usrap Dc —Wien, W
- Vollzeit
- Master
- Bachelor
- Praktikum
4 Tage
Technical Customer Support Manager [w/m/d] – 1st Level Support (16–20h/Woche) | SaaS | Wien & Hybrid
Swat.io GmbH —Wien, W
- Teilzeit
Direkt bewerben
10 Tage
IT-Systemanalytiker*in
Universität Wien —Wien, W
- Vollzeit
- Master
- Hochschulreife
15 Std.
Project Assistant
The United Nations Industrial Development Organization (UNIDO) —Wien, W
- Vollzeit
- Hochschulreife
- Bachelor
5 Tage
Student Job (f/m/x) - Enterprise Architecture (20 h/week)
Raiffeisen Bank International —Wien, W
- Teilzeit
9 Tage
Executive Assistant to the Managing Director (all humans)
Erste Digital GmbH —Wien, W
- Vollzeit
- Bachelor
Direkt bewerben
CeMM International Postdoc Program (Vienna, Austria) Pre-ERC Postdoc Program (m/f/d)
CeMM —Wien, W
- Vollzeit
- Doktorat
4 Tage
Systems Technician (m/w/d)
Marriott International, Inc —Wien, W
- Wochenendarbeit möglich
11 Tage
Assistant Director - Workflow Specialist - Compliance & 3rd Party Risk
Moody's —Wien, W
- Vollzeit
- Bachelor
6 Tage
Sales Development Representative
N-able —Wien, W
- Vollzeit
Senior Software Engineer – AI-Augmented Engineering (m/f/d)
viesure innovation center GmbH —Wien, W
- Vollzeit
- Master
University assistant predoctoral
Universität Wien —Wien, W
- Vollzeit
- Homeoffice
- Doktorat
- Master
Specialist (all genders) CtB Rating & Financials
Erste Group Bank AG —Wien, W
- Vollzeit
- Homeoffice
- Master
Sales Development Representative (German Speaking)
N-able —Wien, W
- Vollzeit
- Homeoffice
Sustainability Senior Business Developer (f/m/d)
Schneider Electric —Wien, W
- Vollzeit
- Master
Junior Group Regulatory Compliance Officer with legal focus (f/m/x)
Raiffeisen Bank International AG —Wien, W
- Teilzeit
Systems Technician (m/f/d)
Marriott International, Inc —Wien, W
- Wochenendarbeit möglich
11 Tage
Scientific project assistant postdoc
Universität Wien —Wien, W
- Doktorat
Forward Deployed Engineer - German Speaking
Happyrobot Inc. —Wien, W
- Vollzeit
- Homeoffice
- Master

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First Level 24x7 IT Service Desk Agent

ASFINAG -
Wien, W

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Details zur Stelle

Vollzeit

Vollständige Stellenbeschreibung

Digitalprofi

Standort: Wien Austro-Tower

First Level 24x7 IT Service Desk Agent

(w/m/d) 36h / Woche bei Vollzeitgehalt 39 Stunden

Eintritt: ab sofort

Schicht

Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Dabei zählen wir zu den führenden Autobahnbetreibern Europas.

In der Abteilung Servicebetrieb koordinieren wir den operativen Betrieb von mehr als 300 IT-Services im gesamten Konzern: unser Level 1, Level 2 und Service Operation Management sorgen für eine hohe Verfügbarkeit dieser Services.
Als wichtiges Mitglied im 24 x7 Level 1 Service Desk/ Business Services Support hältst du kritische IT-Services und Systeme am Laufen – von der Erstanalyse bis zur Störungskoordination.

Deine Aufgaben:

Du bist Teil eines kollegialen, erfahrenen Teams, das im technischen 1st-Level Support rund um die Uhr in einem 3 Schichtbetrieb für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sorgt
In deiner Rolle reagierst du auf Meldungen aus dem Monitoring oder nimmst telefonische und schriftliche Störungsanfragen im First-Level entgegen und koordinierst die Bearbeitung
Konkret analysierst du dabei die mögliche Ursache und Auswirkung der Störungsmeldung, priorisierst diese und gibst sie zur Störungsbehebung an den 2nd Level oder externe Partner weiter
Alle Anfragen bearbeitest und dokumentierst du hierbei in unserem zentralen Ticketsystem

Dein Profil:

Du besitzt eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/Lehre/Fachschule) und
entsprechende Berufserfahrung im Bereich 1 Level Support bzw. IT Service Desk, idealerweise im Schichtbetrieb
Du bist engagiert, hilfsbereit und kommunikativ
Zielgerichtetes, verlässliches und genaues Arbeiten zeichnet dich aus
Mit deiner schnellen Auffassungsgabe findest du dich gut in neue Themengebiete ein

Unser Angebot:

Ein motiviertes, unterstützendes Team, wo auch der Spaß seinen Platz hat
Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Gehalt ab € 3 385,49 brutto/Monat für 36 Wochenstunden Vollzeit plus Zulagen vorgesehen
Ein attraktives, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem umfangreichen Onboarding, Buddy System, Aus- und Weiterbildungsangebot für deine persönliche Entwicklung
Tolle Benefits wie ein österreichweites Klimaticket, Essengutscheine, Gesundheitsprogramm und die kostenlose Nutzung unserer Elektro Pool Cars & Bikes am Wochenende
„Ins Gym, Freibad oder Shoppen wenn andere arbeiten“: Flexibilität durch ein im Vorfeld geplantes und abgestimmtes Schichtrad mit Home Office Möglichkeit
Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und Diversität und freuen uns auf deine Bewerbung

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first level it support Jobs in wien, w

First Level 24x7 IT Service Desk Agent

CFA 2026/001 - Internship - Climate Action

Technical Customer Support Manager [w/m/d] – 1st Level Support (16–20h/Woche) | SaaS | Wien & Hybrid

IT-Systemanalytiker*in

Project Assistant

Student Job (f/m/x) - Enterprise Architecture (20 h/week)

Executive Assistant to the Managing Director (all humans)

CeMM International Postdoc Program (Vienna, Austria) Pre-ERC Postdoc Program (m/f/d)

Systems Technician (m/w/d)

Assistant Director - Workflow Specialist - Compliance & 3rd Party Risk

Sales Development Representative

Senior Software Engineer – AI-Augmented Engineering (m/f/d)

University assistant predoctoral

Specialist (all genders) CtB Rating & Financials

Sales Development Representative (German Speaking)

Sustainability Senior Business Developer (f/m/d)

Junior Group Regulatory Compliance Officer with legal focus (f/m/x)

Systems Technician (m/f/d)

Scientific project assistant postdoc

Forward Deployed Engineer - German Speaking

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