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Senior Manager:in (w/m/d) - B2C Sales Operations

T-MOBILE -
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Festanstellung | Vollzeit
vor 6 Tagen

Vollständige Stellenbeschreibung

Senior Manager:in (w/m/d) - B2C Sales Operations

Vienna | 01.12.2026 | Vollzeit | unbefristet

Wir sind Magenta
Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe.

Dein Team

Das Team B2C Sales Operations gestaltet strategisch wie operativ zentrale Vertriebsprozesse für die Kanäle Shops, Indirect und Field Service (D2D), mit Fokus auf Effizienzsteigerung, Kundenzufriedenheit und Absatzwachstum. Gemeinsam setzt ihr innovative Sales-Lösungen um und arbeitet eng mit relevanten Stakeholdern im gesamten Unternehmen zusammen.

Führe und entwickle dein Team (20 Mitarbeiter:innen) weiter, fördere eine Kultur des Ausprobierens und schaffe die Rahmenbedingungen für nachhaltige Innovation und Zusammenarbeit
Treibe die digitale Transformation der B2C-Vertriebsprozesse voran und automatisiere Reportings sowie Prozesse durch den Einsatz moderner Analytics-, KI- und Self-Service-Lösungen
Steuere und optimiere das Shop-Portfolio auf Basis von Datenanalysen und Business Cases und verantworte zentrale Retail-Themen von Facility Management über POS-Branding bis hin zu Partner- und Qualitätsmanagement
Arbeite eng mit IT, Marketing, Finance, B2B sowie internationalen Einheiten zusammen, um bereichsübergreifende Projekte erfolgreich umzusetzen und Best Practices zu etablieren
Verantworte bereichsrelevante Audits, Datenschutz und Budgetthemen, präsentiere Fortschritte auf C-Level und repräsentiere den Bereich bei Trainings, Workshops und österreichweiten Terminen

Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsrolle mit, hast Erfahrung in der Führung größerer Teams und überzeugst durch Gestaltungswillen, hohe digitale Affinität sowie ein ausgeprägtes Daten- und Prozessverständnis?
Du bist versiert im Prozess-, Projekt- und Qualitätsmanagement, arbeitest sicher mit Excel und MS Office und entwickelst mit einer Hands-on-Mentalität innovative Lösungen auch abseits bestehender Wege?
Du kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch, trittst auch auf C-Level selbstbewusst auf und überzeugst durch Kundenfokus, Lösungsorientierung, Umsetzungsstärke sowie eine hohe Belastbarkeit?

Wir bei Magenta glauben an vielfältige Mitarbeitende und leben Chancengleichheit. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von kultureller als auch sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderungen oder sexueller Orientierung. Magenta verbindet alle Menschen.

Wir wollen

gemeinsam

gewinnen

Du kannst

dich auf mich

verlassen

Wir challengen

den

Status Quo

Wir blicken

optimistisch in eine

digitale Zukunft.

Kein Bullshit Bingo

wir sind ehrlich,

authentisch & humorvoll

Wir verbinden uns mehr

miteinander und

mit unseren Kund:innen

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DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG!

Damit du kulinarisch gut versorgt bist, unterstützen wir dich mit einem Essenszuschuss.

Essenszuschuss

Mit dem Jobticket fährst du günstig und umweltfreundlich zur Arbeit.

Jobticket

Von der Jause bis zum Mittagsmenü bist du bestens versorgt.

Kantine am Standort

Im Onboarding unterstützen wir dich dabei dein Team und deine neuen Aufgaben kennenzulernen, einen Überblick über das Unternehmen zu erhalten und ein persönliches Netzwerk aufzubauen.

Onboarding

Bei uns kannst du dir jederzeit anonym und kostenlos kompetente Beratung holen.

Beratungsangebote

Vom Fahrrad bis zum Auto – du findest bei uns einen Parkplatz. Bei Bedarf kannst du einen permanenten Parkplatz zu günstigen Konditionen mieten.

Parkplatz

Du surfst und telefonierst zu besonders günstigen Konditionen und bekommst auch bei anderen Unternehmen Rabatte.

Vergünstigungen

Deine Absicherung im Alter ist uns wichtig. Deswegen unterstützen wir dich mit einem attraktiven Vorsorgemodell.

Zukunftsvorsorge

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