20 beste Stellen als support techniker (m/w/d) – aktuell auf Personalsuche

Wir suchen zum ehestmöglichen Zeitpunkt engagierte, serviceorientierte und IT-affine Talente (m/w/d) zur Verstärkung unseres Support-Teams! Als E-Health Support Specialist bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden (Arztpraxen) und unterstützt sie dabei, technische Herausforderungen zu meistern. Bei uns steht die Patientensicherheit an erster Stelle, und du trägst maßgeblich dazu bei, den Ärzten den Rücken freizuhalten, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – ihre Patienten. Werde jetzt Teil dieser wichtigen Mission!

Dein Beitrag:

Erster Ansprechpartner: Du berätst unsere Kunden bei Fragen zu Soft- und Hardware.
Support und Lösungen: Du erfasst, klassifizierst und bearbeitest Anfragen, unterstützt technisch und organisatorisch.
Einsatzbereit: Nach der Einarbeitung betreust du unsere Kunden im wöchentlichen Bereitschaftsdienst.
Teamarbeit: Komplexe Anfragen übergibst du an den 2nd Level Support und arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen.
Dokumentation: Alle Kundeninteraktionen werden in unserem Ticketsystem erfasst.

Das bringst du mit:

Erfahrung: Du hast Erfahrung im Kundenservice, sei es als technischer Supportmitarbeiter, Call Center Agent oder in einer Arztpraxis.
Persönliche Entwicklung: Du bist IT-Techniker, der sich in einer Innendienststelle weiterentwickeln möchte.
Neugier und Technikaffinität: Du besitzt gute MS-Office-Kenntnisse und hast ein Interesse an neuen Technologien.
Kommunikationsstärke: Du bist sicher im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne im Team.

Was du von uns erwarten kannst:

Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten,
Spannende Aufgaben und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem nachhaltig wachsenden Konzern,
Umfangreiche Einschulung und Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet,
Einen attraktiven, krisensicheren Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur und einem angenehmen Arbeitsklima,
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege,
Geregelte regelmäßige Arbeitszeiten,
Zahlreiche Social Events und ein “Be Healthy. Feel Good.”-Programm;

Für diese Position bieten wir dir ein Brutto-Jahresgehalt von € 45.000,00 (Basis Vollzeit) bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung auf Basis des IT-Kollektivvertrags. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist selbstverständlich eine marktgerechte Überzahlung möglich.

Bewirb dich online mit deinen Unterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Startdatum).

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Werde Teil einer bedeutenden Mission.

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