Zur Verstärkung unseres Servicedesk‑Teams suchen wir einen engagierten
IT‑Experten (m/w/d) mit Schwerpunkt
Zutrittskontrollsysteme und IT‑basierte Sicherheitstechnik. In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Techniker und stellen den reibungslosen Betrieb unserer IT‑ und Sicherheitssysteme sicher.
- Technischer 2nd‑Level‑Support für Zutrittskontrollsysteme und IT‑basierte Sicherheitslösungen
- Betreuung und Support unserer IT‑Produkte und Softwarelösungen (z. B. Zutrittsmanagement, Server‑ und Netzwerkkomponenten)
- Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen (remote, telefonisch, per Ticketsystem)
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Updates und Konfigurationen von Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement und Technik
- Dokumentation von Lösungen, Systemen und Supportfällen
- Mitarbeit an der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Servicedesk‑Supports und interner Prozesse
Familienunternehmen seit 1906
Wir sind begeistert von der Idee, durch technische Lösungen Sicherheit für Menschen zu schaffen. Werde Teil von „ÖWD security systems“ und setze neue Maßstäbe in der Umsetzung von sicherheitstechnischen Lösungen!
Gehalt ab € 60.000,00 brutto /Jahr bei entsprechender Qualifikation. Eine zusätzliche Überbezahlung ist bei Top Bewerbern möglich.
- Abgeschlossene IT‑technische Ausbildung (HTL, FH, Uni, Lehre) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT‑Support, Servicedesk oder technischen Innendienst
- Kenntnisse in Zutrittstechnik, Sicherheitstechnik oder vergleichbaren IT‑Systemen von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Windows‑Server/Clients, Datenbanken oder IT‑Infrastruktur (Clouds, IT-Security)
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Deutschkenntnisse C1 Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil
