Als international erfolgreiches Unternehmen gehört FN Neuhofer zu den führenden Anbietern von Akustikpaneelen und innovativem Zubehör & smarten Lösungen für Boden, Wand und Decke. Mit der Gründung eines Joint Ventures in den USA wachsen wir weiter und bieten vielen unserer Mitarbeiter die Möglichkeit, dorthin zu wechseln. Daher entstehen in Zell am Moos/AT spannende neue Jobmöglichkeiten.
Wir wachsen weiter und suchen Sie - für die Verstärkung unseres Teams als:
MITARBEITER VERTRIEBSINNENDIENSTLEITUNG (M/W/D)
IHR GESTALTUNGSBEREICH:
- Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Gesamtleitung des Vertriebsinnendienstes und stellen eine professionelle Betreuung unserer nationalen sowie internationalen Kunden auf höchstem Qualitäts- und Serviceniveau sicher.
- Sie steuern und optimieren sämtliche Prozesse der Kundenbetreuung, von der Erstkontaktaufnahme bis zur nachhaltigen Geschäftsentwicklung, und stellen eine effiziente sowie zielgerichtete Umsetzung im Team sicher.
- Sie tragen die Verantwortung für die Qualität und Effizienz der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung sowie des Reklamationsmanagements und unterstützen Ihr Team bei komplexen Fragestellungen und Eskalationen.
- Sie führen, entwickeln und motivieren Ihr Team und schaffen klare Strukturen sowie transparente Abläufe zur Sicherstellung einer hohen Performance.
- Sie arbeiten eng mit der Vertriebsleitung sowie dem Außendienst zusammen und sorgen für eine reibungslose Abstimmung und optimale Nutzung von Synergien.
- Sie initiieren und steuern bereichsinterne Projekte und treiben die kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Systemen und Schnittstellen voran.
- Sie stellen die Einhaltung und Weiterentwicklung von Standards im Bereich technischer Ausarbeitungen (z. B. Regalzeichnungen und Stücklisten) sicher.
IHRE QUALIFIKATION UND PERSÖNLICHKEIT:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit erster Führungserfahrung oder in einer koordinierenden Funktion.
- Ausgeprägte Service-, Kunden- und Lösungsorientierung gepaart mit unternehmerischem Denken, hoher Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
- Sehr gute Kommunikations- und Führungskompetenz sowie die Fähigkeit, Teams zu motivieren und eine erfolgreiche bereichsübergreifende Zusammenarbeit sicherzustellen.
- Strukturierte, analytische und prozessorientierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Verständnis für effiziente Abläufe im Vertriebsinnendienst.
- Routinierter und sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Erfahrung im Umgang mit CRM- oder ERP-Systemen von Vorteil.
- Technisches Grundverständnis sowie idealerweise CAD-Kenntnisse zur Bewertung und Steuerung einfacher Regalzeichnungen; diese sind jedoch nicht zwingend erforderlich.
Unser Angebot
- Attraktive Vergütung – Mindestbruttogehalt ab 3.146,27 € monatlich auf Vollzeitbasis gemäß Kollektivvertrag für Angestellte im Gewerbe und Handwerk und in der Dienstleistung mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
- Stabilität und Perspektive in einem international wachsenden Familienunternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Kreativer Gestaltungsspielraum mit abwechslungsreichen Aufgaben und Raum für eigene Ideen
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Betriebskantine mit abwechslungsreichem Angebot und Zuschuss durch das Unternehmen
- Weitere attraktive Benefits für einen angenehmen Arbeitsalltag
Bewerben Sie sich jetzt - schnell und einfach gleich hier online. Wir freuen uns darauf, Sie bald kennen zu lernen. Für Fragen steht Ihnen unsere Claudia Hinterauer unter [email protected] oder 06234 8500-524 gerne zur Verfügung. Neuhofer Holz GmbH, Haslau 56, A-4893 Zell am Moos
