Der/die Mitarbeiter/in im Bereich Lieferantenreklamationen ist verantwortlich für die Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung von Qualitätsbeanstandungen gegenüber unseren Lieferanten. Ziel ist es, fehlerhafte Lieferungen systematisch zu analysieren, geeignete Korrekturmaßnahmen einzuleiten und die Lieferantenqualität nachhaltig zu verbessern.
Aufgaben:
Verantwortung für die Qualitätssicherung von externen Lieferanten (Supplier Quality Management)
Entgegennahme, Dokumentation und Bewertung von Lieferantenreklamationen (z. B. über 8D- oder Q-Meldesysteme)
Analyse der Beanstandungen gemeinsam mit Qualitätssicherung, Wareneingang und Produktion und Einleitung von Korrekturmaßnahmen bei den Lieferanten
Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten im SAP/QSYS-System
Kommunikation mit Lieferanten zur Ursachenanalyse und Definition von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (CAPA)
Überwachung der Maßnahmenumsetzung und Wirksamkeitsprüfung sowie Bewertung der Lieferantenleistung anhand definierter KPIs
Regelmäßiges Reporting und Kennzahlenanalyse (z. B. ppm, Reklamationsquote)
Sicherstellung der Einhaltung von Normen und Standards (z. B. IATF 16949, VDA)
Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Entwicklung und Logistik
Qualifikation:
Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Qualitätsbezug
Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement oder Lieferantenqualität
Kenntnisse in 8D-Report, FMEA, Ishikawa und weiteren QM-Methoden
Sicherer Umgang mit ERP Systeme und MS Office
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und strukturierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft
Vorteile:
Spannende Projekte in einem internationalen Automotive-Umfeld
Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung im Bereich Qualität und Automotive
Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
Kollegiales und dynamisches Team
Ansprechpartner:
Anna Ziegler
HR-Generalist & Recruiting Specialist
Tel.: +43 664 88811853
Dr. Michael Klimmer
Bereichsleiter Personalmanagement
Tel.: +43 5417 6363-176
MS-Design-Straße 1 | A-6426 Roppen
Email: [email protected]