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Technischer Support für interne Systeme wie WAMAS Maintenance Center (CMMS), CS-Portal und Resource Planning Tool (RPT)
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Erhebung, Analyse und Dokumentation von Anforderungen im Bereich CMMS, Resource Planning Tool (RPT)
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Einrichtung und Betreuung von Asset, Arbeitsplan- und Ersatzteil-Management sowie Ressourcenpflege
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Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd - Level
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Betreuung, Verwaltung und Schulung von Key-Usern und Endanwendern
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Dokumentation wiederkehrender Supportlösungen zur Wissenssicherung
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Unterstützung bei der Toolkonfiguration und Systempflege
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Kundenpräsentationen zur Vorstellung neuer Funktionen und Lösungen
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Durchführung von Mapping-Aufgaben zwischen verschiedenen Systemen und Datenquellen
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Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und IT zur Weiterentwicklung der Tools
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Abgeschlossene, technische Ausbildung im Bereich Software, Automatisierungstechnik, Mechatronik o.Ä. (Lehre, HTL, FH, o.Ä.)
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Erste Berufserfahrung
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Berufserfahrung im Bereich Tool-Support oder technischen Kundenservice von großem Vorteil
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Verantwortungsbewusste, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
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Fähigkeit zur Priorisierung paralleler Anfragen und Aufgaben
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Kenntnisse im Umgang mit Tools wie CMMS, ERP-Systemen und/oder Personalplanungstools
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
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Reisebereitschaft (max. 10%)
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Geförderte Weiterbildung
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Flexible Arbeitszeiten
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Mitarbeiterevents
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Umfassendes Gesundheitsmanagement
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Paten Programm
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Essenszuschuss
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Home Office
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Kostenloser Parkplatz
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Business Bike Leasing
Benefits können standortabhängig bzw. stellenbezogen variieren.
Möglicher Eintrittstermin: ab sofort
Wir bieten für diese Position ein monatliches Mindest-Bruttoeinstiegsgehalt von €3.000,00 auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden). Das tatsächliche Gehalt wird aufgrund von Vordienstzeiten, Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag berechnet.
SSI SCHÄFER Automation GmbH
Fischeraustraße 27
8051 Graz
