L’Institut Français d’Autriche recrute un(e) agent(e) administratif(ve) à plein temps (37 heures/semaine) pour un contrat à durée déterminée de 12 mois (renouvelable une fois et pouvant déboucher sur un CDI) à compter du 1er octobre 2026.
Candidature à envoyer jusqu’au 12 juillet, entretiens prévus en juillet et prise de fonction au 1er octobre 2026.
L’Institut Français d'Autriche, qui relève du Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères français, a pour missions de :
- proposer une offre d’enseignement du français pour tous les publics et tous les niveaux ;
- préparer et faire passer les examens du DELF et DALF attestant la connaissance de la langue ;
- diffuser la culture française, à travers l’organisation d’expositions, le soutien à des événements artistiques hors les murs (notamment le cinéma via le Festival du Film Francophone ou le programme Cinéfête), l’invitation d’artistes ou écrivains ;
- mettre à disposition du public une médiathèque comportant une importante offre numérique, des livres et BD en consultation, des DVD, CD et des postes Internet ;
- animer des débats d’idées en invitant des personnalités du monde universitaire et scientifique ;
- accompagner la coopération scientifique et universitaire ainsi que la mobilité des étudiants et des chercheurs.
Lieu
Institut Français d’Autriche, Praterstraße 38, A – 1020 Vienne
Le/la agent(e) administratif(ve) est placé(e) sous la responsabilité de la directrice des cours. Il /elle assurera l’ensemble des fonctions administratives et financières permettant le bon fonctionnement du service des cours :
- Mise en œuvre de la stratégie marketing et valorisation de l’offre commerciale pour les cours :
- Cours à la carte : suivi de la relation client des cours particuliers, cours entreprise et français professionnel, rendez-vous français auprès des écoles et des administrations, cours particuliers de soutien pour les élèves du lycée français
- Service client (accueil téléphonique, courriel et physique des clients actuels et potentiels)
- Marketing-communication, valorisation de l’offre de produits
- Développement des partenariats rémunérés (séjours linguistiques en France…)
- Suivi de la lettre d’information mensuelle pour les cours à destination des clients et des futurs clients
- Mise en œuvre de l’offre commerciale pour les examens/ certifications :
- Promotion active des certifications auprès des clients actuels et potentiels
- Conseil et inscription
- Appui à l’organisation des sessions d’examens et à leur facturation
- Utilisation de logiciels métiers pour la facturation, la contractualisation, la gestion et l’organisation.
- Mécénat :
Appui au groupe de travail mécénat pour identifier des financements et fidéliser des sponsors, en lien avec le secrétariat général.
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- Diplôme en français langue étrangère (FLE)
- Habilitation DELF/DALF appréciée
- Expérience en matière de marketing/ stratégie commerciale ;
- Excellentes connaissances de l’allemand et du français ;
- Bonnes connaissances informatiques (Word, Excel, etc.) ;
Excellent contact humain, sens du service client et du service public, pragmatisme , sens de l’organisation et de l’anticipation, capacité à travailler en équipe ; autonomie ; confidentialité.
A partir de 2.649 euros/mois selon profil et expérience
sur une base de 14 mois/an, au pro rata des mois travaillés
(grille salariale IFA « agent administratif »).
Les dossiers de candidatures (CV, lettre de motivation, diplômes et lettres de recommandation) sont à envoyer par voie électronique d’ici au 12/07/2026 à l’adresse suivante : [email protected]
