Deine Aufgaben
Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
- Unterstützung bei allgemeinen Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen
- Dokumentation von Anfragen im System
- Unterstützung bei einfachen Reklamationen und Rückfragen
- Zusammenarbeit mit anderen Teams zur schnellen Lösung von Kundenanliegen
Wir erwarten:
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Grundlegende PC- und Internetkenntnisse
- Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- Bereitschaft, nach klaren Abläufen und Vorgaben zu arbeiten
Das bieten wir
- Umfassende Einschulung – auch ohne Berufserfahrung
- Vollzeit oder Teilzeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Sicherer und moderner Arbeitsplatz
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Kollegiales und internationales Team
- Faire und pünktliche Bezahlung
- Gute Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen
Gehalt: 13,34€ - 16,02€ pro Stunde
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiterrabatt
Arbeitsort: Vor Ort
