GEMEINSAM BEGEISTERN
Bereichere unsere Gäste mit 5 Sterne Service! Das Fachwissen und Können dafür hast Du in Deiner Ausbildung erworben und anschließend in der gehobenen Gastronomie und Hotellerie vertieft. Du lebst Deine Leidenschaft als Gastgeber und beeindruckst Gäste mit Deiner Persönlichkeit.
Stv. Leitung Rezeption
Du bist ein wortgewandter Gastgeber, klarer Kopf und liebst den Umgang mit Gästen in der gehobenen Hotellerie?
Für unser naturverbundenes Haus mit 112 Zimmern und Suiten mitten im Herzen einer der schönsten Regionen Österreichs suchen wir eine engagierte Stv. Leitung der Rezeption. Als Stv. Rezeptionsleitung bist du Gesicht und Stimme unseres Hauses und ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Gäste bei allen Fragen rund um ihren Aufenthalt. Mit Charme und Können sorgst du für unvergessliche Erlebnisse im Forsthofgut. Und wir sorgen mit tollen Kolleginnen und viel Spaß dafür, dass Deine Zeit bei uns für dich die beste Deines Lebens ist.
WAS GIBT ES ZU TUN?
- Verantwortung für die Stv. Leitung, Organisation und Repräsentation der Abteilung Rezeption
- Gemeinsame Führung des Rezeptionsteams mit der Rezeptionsleitung
- Koordinierung sowie Optimierung aller Abläufe, sowie Sicherstellung aller Abteilungsstandards
- Operative Unterstützung der Rezeptionsleitung
- Teilnahme an und Durchführung von Meetings & Trainings
- Vertretung der Abteilungsleitung an freien Tagen und in Urlaubszeiten
- Verwaltung und Kontrolle des Meldewesens
- Dienstplangestaltung
- Individuelle Beratung und Betreuung unserer Gäste im Haus
- Kreieren einzigartiger, unvergesslicher Erlebnisse für unsere Gäste
- Serviceorientierter Check-In und Check-Out für unsere Gäste
- Gewährleitung eines reibungslosen Ablaufes der täglichen Aufgaben im FO
- Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
- Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, sowie mit den lokalen touristischen Organisationen (Tourismusverband, Bergbahnen, etc.)
WAS SOLLTEST DU MITBRINGEN?
- Abgeschlossene Ausbildung in vergleichbarem Bereich (Hotelfach oder relevante akad./kaufm. Ausbildung, gerne mit Zusatzqualifikation im Bereich Rezeption, Reservierung, FO)
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
- Freude an einem Beruf mit ausgeprägter Service- und Dienstleistungsorientierung
- Gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen
- Wirtschaftliches Denken
- Kooperative Persönlichkeit mit hoher sozialer Kompetenz
- Begeisterung für die Welt der Hotellerie
- Einsatzbereitschaft, Teamgeist und Flexibilität
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil)
- Lernbereitschaft & lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Hands-On-Mentalität
BENEFITS & INCENTIVES
Das Forsthofgut ist als eines der renommiertesten Fünf-Sterne-Hotels der Alpen bekannt: Das gelingt uns nur durch die ausgezeichnete Arbeit unserer Mitarbeiter. Als Teil dieses Teams bietet Dir das Forsthofgut deshalb alle Voraussetzungen, damit wir gemeinsam erfolgreich sein können.
- All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Kostenlose frische Vollpension auch an freien Tagen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Ganzjahresbetrieb
- 5-Tage-Woche
- Unterbringung in modernen Unterkünften nach Verfügbarkeit möglich
- Freie Nutzung unseres waldSPA sowie Fitnessstudio 24/7
- Auf dich persönlich zugeschnittene Weiterentwicklung im Rahmen unseres FHG Campus
- Perfekte Freizeitangebote in der Region
- 13. & 14. Monatsgehalt aliquot nach KV
- Bereitstellung deiner hochwertigen Dienstkleidung
- Preisvorteile im Hotel, in der Region und online mittels Deiner „Save-The-Ocean“ Mitarbeiterkarte
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“ Prämie
Es gilt ein Kollektivvertragsmindestgehalt nach dem KV für Hotel und Gaststätten. Die Bereitschaft zur Überzahlung besteht und erfolgt in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Berufserfahrung.
