Starte deine Karriere im größten Labor Österreichs - werde die Stimme von labors.at!
Bist du bereit, in einem dynamischen Team durchzustarten und aktiv zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung beizutragen? Bei labors.at, Österreichs führendem Labor mit über 550 Mitarbeiter:innen, legen wir großen Wert auf Offenheit, Respekt und Teamgeist.
Als Mitarbeiter:in im Innendienst für die Ärzt:innenbetreuung wirst du zur zentralen Ansprechperson für unsere zuweisenden Ordinationen und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei.
Das bieten wir:
- Planbare Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast (Mo bis Fr zwischen 07:00 und 18:00 Uhr)
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Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht
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Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast
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Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt
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Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern
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Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist
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U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen
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Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt
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Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen
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Nachhaltigkeit: weil uns die Zukunft aller am Herzen liegt
Dafür bist du gemeinsam mit dem Team Ärzt:innenbetreuung bei labors.at verantwortlich:
- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere zuweisenden Ordinationen
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Deine Hauptaufgabe ist die telefonische und schriftliche Bearbeitung von jeglichen Kund:innenanfragen
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Die Beantwortung allgemeiner Themenstellungen und Weiterleitung spezifischer Anfragen an den jeweiligen Zuständigkeitsbereich zählt zu deinem Aufgabengebiet
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Du bist die Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen und für einen engen Informationsaustausch mit den Führungskräften verantwortlich
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Die Einholung bzw. Nachforderung von Proben, Zuweisungsscheinen oder Parametern ist ebenfalls Teil deines Tätigkeitsbereichs
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Du bist für die Abwicklung von mündlichen und schriftlichen Reklamationen sowie telefonischen Kundenbefragungen zuständig
Danach suchen wir:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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Idealerweise hast du bereits erste einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich bzw. im medizinischen Umfeld
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Es wäre wünschenswert, wenn du bereits Call-Center Erfahrung mitbringst
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Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und telefonierst gerne
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Dein sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten am Telefon zeichnen dich aus
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Du arbeitest gerne im Team und mit anderen Abteilungen zusammen
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Der Umgang mit MS Office Programmen fällt dir leicht
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Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Deine gute Ausdrucksfähigkeit und dein Organisationstalent runden dein Profil ab
Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 2.323,- inkl. Zulagen für diese Position. Überbezahlung ist in Berücksichtigung deines Qualifikationsprofils möglich.
Herzlich willkommen in deinem neuen Team - bewirb dich jetzt!
Du möchtest unter dem Slogan "Dem Menschen den richtigen Wert geben" einen Beitrag im Gesundheitswesen leisten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Ausbildungszeugnissen.
