Mitarbeiter(in) Verkaufsinnendienst / Service Center

SONNHAUS Deutschland GmbH
Wels, OÖ

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vor 5 Stunden

Vollständige Stellenbeschreibung

SONNHAUS zählt zu den führenden Großhändlern für gehobenes Wohnambiente im deutschsprachigen Raum. Wir verbinden hochwertige Produkte mit persönlicher Beratung, zuverlässigem Service und echter Partnerschaft. So unterstützen wir unsere Kunden dabei, Räume zu schaffen, in denen Menschen ankommen und sich wohlfühlen. Das ist Raumgefühl.

Damit dieses Raumgefühl bereits bei der ersten Kundenanfrage beginnt, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für unser Service Center in Wels als

Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst / Service Center

Ihre Aufgaben:

Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und betreuen diese telefonisch sowie schriftlich mit Kompetenz und Engagement.
Sie erfassen und bearbeiten Kundenbestellungen eigenständig – telefonisch, per E-Mail oder über unsere digitalen Bestellwege.
Sie beraten unsere Fachhandelspartner und Handwerksbetriebe zu unserem Produktsortiment und finden gemeinsam die passende Lösung.
Sie bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert und tragen aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Sie arbeiten eng mit dem Außendienst sowie den internen Fachabteilungen zusammen.
Sie erstellen Preis- und Lieferauskünfte und sorgen für eine verlässliche Auftragsabwicklung.

Ihr Profil:

Sie verfügen idealerweise über Produktkenntnisse im Bereich Bodenbeläge, Vorhänge oder Möbelstoffe – oder begeistern sich dafür, sich dieses Wissen anzueignen.
Sie bringen Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundenservice oder im B2B-Kundenkontakt mit.
Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Beratung zeichnen Sie aus.
Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich.
Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich.
Sie überzeugen durch eine offene Persönlichkeit, Teamgeist und ein freundliches Auftreten.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Angebot:

Eine langfristige Perspektive in einem erfolgreichen, traditionsreichen Familienunternehmen.
Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Team.
Eine umfassende Einschulung und individuelle Einarbeitung.
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung.
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit.

Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Mitarbeiterparkplätze sowie eine gute öffentliche Verkehrsanbindung.
Gemeinsame Veranstaltungen wie Sommerfest und Weihnachtsfeier.
Frisches Obst für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt ab € 30.000,- vorgesehen. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine deutliche Überzahlung selbstverständlich möglich.

Bei SONNHAUS gestalten Menschen gemeinsam Räume zum Wohlfühlen – weit über Produkte und Dienstleistungen hinaus. Mit Verlässlichkeit, Service und echter Partnerschaft schaffen wir die Grundlage dafür, dass unsere Kunden ihre Vorstellungen verwirklichen können und Räume entstehen, in denen Menschen ankommen. Das ist Raumgefühl. Werden Sie Teil unseres Teams.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – bevorzugt per E-Mail an [email protected] oder bequem über unser Online-Bewerbungsformular.

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