Täglich spannende Aufgaben statt Routine? Poool ist eine der führenden Softwarelösung für professionelle Dienstleistungsunternehmen. Wir haben uns gezielt auf die Branchen der Agenturen, Berater und Planungsbüros ausgerichtet. Durch die enorme Bandbreite unserer Kunden – von 5 bis 500 Mitarbeitern – wird unser Arbeitsalltag nie langweilig. Werde Teil unseres professionellen Teams und gestalte mit uns den Weg zur Marktführerschaft!
Die meisten kommen von Excel-Listen, älteren Software- und gewachsenen Insellösungen zu uns. Die Umstellung ist deshalb kein reines Software-Thema, sondern eine Veränderung in der täglichen Arbeit. Genau dabei begleiten wir sie.
Du bist die fachliche Ansprechperson für unsere Kunden — Jemand, der sowohl das Produkt als auch deren Arbeitsweise versteht.
Wenn ein Büro fragt, wie es seine Leistungsphasen abbilden, seine Stundensätze kalkulieren oder seine Abrechnung strukturieren soll, bist du die Antwort. Du hilfst nicht beim klicken, sondern bei der Frage, wie ein Unternehmen seine Prozesse sinnvoll in Poool abbildet.
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Schulungen halten — Einzeln oder in Gruppen, je nach Thema und Kunde.
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Konfiguration und Einrichtung — Zusammen mit dem Projektmanagement setzt du Projektstrukturen, Rollen und Rechte, Stundensätze und Auswertungen so auf, dass sie zu den Anforderungen passen.
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Datenmigration begleiten — Was aus dem Altsystem mitkommt, was bereinigt wird, was neu aufgesetzt wird.
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Fachlich beraten — Bei der Frage, wie Prozesse abgebildet werden sollten, nicht nur wie sie technisch abgebildet werden können.
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Wissen weitergeben — Helpcenter-Artikel, Schulungsunterlagen, Webinare. Was einmal erklärt wurde, sollte beim nächsten Mal dokumentiert sein.
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Fachliche Tiefe in mindestens einem dieser Felder: Projektcontrolling, kaufmännische Prozesse in Planungs- oder Ingenieurbüros, Zeitwirtschaft und Abrechnung, oder Einführung betriebswirtschaftlicher Software.
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Die Geduld, komplexe Sachverhalte so zu erklären, dass sie jemand ohne Vorwissen umsetzen kann.
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Freude daran, sich in fremde Geschäftsprozesse einzudenken.
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Deutsch auf Muttersprachniveau.
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HOAI-Hintergrund — Leistungsphasen, Honorarermittlung, Nachtragsmanagement.
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Erfahrung aus einem Ingenieur-, Planungs- oder Architekturbüro — gerne auch aus der operativen Seite, nicht nur aus der Beratung.
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Erfahrung als Trainer:in oder in der Erwachsenenbildung.
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Programmierkenntnisse. Poool wird konfiguriert, nicht entwickelt.
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Nach Einarbeitung: 4-Tage-Woche bei vollem Gehalt.
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Eine Rolle, in der fachliche Tiefe zählt.
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Zeit für Wissensarbeit — Helpcenter, Schulungsformate und Weiterentwicklung des Onboardings gehören zur Rolle.
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Kurze Entscheidungswege, kein Konzern.
Ein Lebenslauf genügt. Wenn du gerne Probleme verstehst, klar erklärst und Kund:innen im Alltag wirklich weiterhilfst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Vollzeit/Teilzeit, Arbeitsort Innsbruck / Tirol. Wir bieten Dir für die Position ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt mit Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikationen und Berufserfahrung. Diese Jobausschreibung richtet sich an m/w/d.
