Die Veränderung ist konstant, ständig stellen wir uns neuen Herausforderungen. Dafür brauchen wir kluge Köpfe, die mit Engagement dabei sind. Die BERNARD Gruppe ist ein familiengeführtes, fachlich spezialisiertes Unternehmen für Ingenieurdienstleistungen. Mit 700 Mitarbeitern liefert die BERNARD Gruppe in den Geschäftsfeldern Energie, Industrie, Infrastruktur und Mobilität innovative, faire und nachhaltige Lösungen aus einer Hand.
Arbeitsort: Hall in Tirol
Die BERNARD Gruppe erweitert ihr Team und sucht einen
Aufgaben
Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Anfragen und Störungen
im Rahmen des 1st Level Supports
Annahme, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen,
mobilen Endgeräten, Standardsoftware und Peripheriegeräten
Benutzerverwaltung und Unterstützung bei Berechtigungen in Active Directory
und Microsoft 365
Dokumentation von Lösungen, Pflege der Wissensdatenbank sowie Weiterleitung
komplexerer Anliegen an den 2nd Level Support
Unterstützung bei Onboarding und Offboarding von Mitarbeiter,
inklusive Einrichtung und Rücknahme von IT-Equipment
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar
Kenntnisse in der Windows Client-Server Umgebung
(AD, Azure, Office 365, GPO, DNS, DHCP, DFS)
Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen
Kenntnisse im Netzwerkbereich (Switching, Routing, Firewall)
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse in Microsoft Office
Benefits
Wir bieten abwechslungsreiche Projekte in einem international tätigen Unternehmen. Für die Zukunft haben wir uns viel vorgenommen. Werden auch Sie Teil der BERNARD Gruppe. Wir freuen uns auf Sie!
