Die Wiener Sozialdienste sind eine der größten Non-Profit-Organisationen im sozialen Bereich in Wien. Wir setzen uns dafür ein, dass Menschen – egal, in welcher Lebenslage – die passende Unterstützung bekommen.
Was uns als Arbeitgeberin ausmacht: Wir sind verlässlich und nah am Menschen. Wir achten auf das Miteinander, weil bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir freuen uns auf Sie als
Mitarbeiter: in im telefonischen Journaldienst (Teilzeit | 10 Wochenstunden | Wochenenddienst | Standort 1020 Wien)
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Als Mitarbeiter: in im Journaldienst übernehmen Sie eine zentrale Rolle für unsere Mitarbeiter: innen in der mobilen Pflege und Betreuung. Mit Ihrer freundlichen Art und Ihrem Organisationstalent sorgen Sie dafür, dass alle Anliegen rasch und professionell umgesetzt werden.
Sie bearbeiten souverän telefonische Anfragen von Mitarbeiter: innen und Klient: innen sowie des Fonds Soziales Wien außerhalb der regulären Geschäftszeiten.
Sie erteilen professionell, klar und situationsgerecht Auskunft und unterstützen dadurch im Arbeitsalltag. Selbst in hektischen Momenten behalten Sie stets den Überblick.
Sie dokumentieren die Gespräche sorgfältig und stellen sicher, dass alle wichtigen Informationen die richtige Stelle erreichen.
Sie sind für die kurzfristige Planung, Koordination und Zuteilung von Betreuungseinsätzen unserer mobilen Mitarbeiter: innen zuständig.
Das bringen Sie mit
Sie sind eine verantwortungsbewusste und empathische Person, die sich gut auf unterschiedliche Situationen einstellen kann. Idealerweise verfügen Sie über wertvolle berufliche Erfahrungen aus den Bereichen Call Center, Kundenhotline o.ä.
Sie verfügen über sehr gute EDV-Kenntnisse und bringen Offenheit und Lernbereitschaft für neue Programme mit.
Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Serviceorientierung und soziale Kompetenz sowie eine schnelle Auffassungsgabe. Dank Ihrer strukturierten Arbeitsweise arbeiten Sie stets effizient und zielgerichtet.
Sie sind bereit an Wochenenden zu arbeiten.
Das ist unser Angebot für Sie
Ein sicherer Arbeitsplatz mit Sinn: Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem etablierten Unternehmen – als Teil eines engagierten, multiprofessionellen Teams, in dem Zusammenarbeit, Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung gelebte Praxis sind.
Umfassendes Onboarding und strukturierte Einschulung: Eine strukturierte und fundierte Einschulung ermöglicht Ihnen einen erfolgreichen Start.
Ihr Wohlbefinden zählt: Profitieren Sie von einem vielseitigen Angebot im Rahmen unserer betrieblichen Gesundheitsförderung.
Alle unsere Vorteile für Mitarbeitende finden Sie auf wienersozialdienste.at/unsere-benefits/
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt auf Basis Vollzeitbeschäftigung (37 WStd.) je nach Berufserfahrung laut SWÖ-KV ab € 2.676,40 brutto pro Monat.
Kontakt: Mgr Maria Owczarek
Unsere Benefits. Home-Office bis Kinderbetreuung: Entdecken Sie unsere Vielfalt an Mitarbeiter: innen-Vorteilen.
Kinderbetreuung
Alternsgerechte Arbeitsgestaltung
Weiterbildungen
Work Life Balance
Veranstaltungen
Vergünstigungen
Top ausgestattete Büroräumlichkeiten und moderne Arbeitsmittel
Freundlicher und respektvoller Umgang
Umfangreicher
Onboarding-Prozess
Homeoffice
Sportevents
Arbeiten im Team
Offenes Ohr für Anliegen und Anregungen
Diversity & Inklusion
Nachhaltigkeit
Kooperativer
Führungsstil
