Front Office Manager:in (m/w/d)
Leitung Rezeption | FO-Management | Empfangsleitung | Front Office Lead | Teamleitung Hotel | Gästebetreuung
ab sofort | Ganzjahresstelle | Umsatzprovision
Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in Europas Regionen – mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.
Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und sei das erste Lächeln für unsere Gäste: Als Front Office Manager:in in unserem JUFA Hotel Neutal*** mit 39 Zimmern bist du Dreh- und Angelpunkt des Hotels. Du liebst den Kontakt zu Menschen, behältst auch bei Check-in-Wellen den Überblick und sorgst für einen perfekten Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute.
Entgelt:
- Gehalt Fachkraft: ab € 2.605,– brutto / Monat (Basis Vollzeit mit Ausbildung). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.
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Zusatzverdienst: Durch Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Umsatzprovisionen sicherst du dir im Durchschnitt ca. € 75,– brutto zusätzlich pro Monat.
Unser Angebot:
- Transparentes Gehalt: Faire Entlohnung durch eigenen JUFA-Hotels-Kollektivvertrag und einheitliche Gehaltstabellen – dein Mindestgehalt liegt über dem Branchen-Standard der Gastronomie/Hotellerie.
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Zusatz-Verdienst: Attraktive Umsatzprovisionen, 25 % Sonntagszuschlag sowie das 13. und 14. Monatsgehalt. Zusätzlicher Bring Your Friend Bonus für Mitarbeiterempfehlungen.
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Fachkraft-Gehalt & Vordienstzeiten: Als ausgebildete Fachkraft steigst du direkt in eine höhere Gehaltsstufe ein als üblich. Wir rechnen dir außerdem bis zu 3 Jahre einschlägige Erfahrung an.
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Karriere & Aufstieg: Gezielte Entwicklung für Berufs- oder Quereinsteiger:innen zum Fachkraft-Gehalt (nach 3 Jahren) sowie aktive Förderung beim Nachholen der Lehrabschlussprüfung (LAP).
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Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. 4-Tage-Woche), minutengenaue Zeiterfassung und ein garantiertes freies Wochenende pro Monat. Dein Urlaubsanspruch steigt mit der Betriebszugehörigkeit.
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Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte für dich, deine Familie & Freunde
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Entwicklung & Team: Individuelle Weiterbildung im JUFA-Hotels-Talenteprogramm, Team-Events und Vernetzung via „my JUFA“ App
Das bringst du für das JUFA-Hotels-Team mit:
- Qualifikation: Ausbildung im Hotelfach oder höherer Schulabschluss mit mehrjähriger Front-Office-Erfahrung
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Fachkompetenz: Know-how in Umsatzoptimierung und Revenue Management sowie sicherer Umgang mit MS-Office/Google-Workspace.
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Leadership: Starke Kommunikations- und Führungsfähigkeiten für ein motiviertes Miteinander
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Sprachen: Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Mindset: Echte Leidenschaft für herzliche Gastfreundschaft und erstklassigen Gästeservice
Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels:
- Front Office Leitung: Operative Verantwortung für Empfang, Reservierung, Kasse und Information
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Teamführung: Personalauswahl, Dienstplanung, Einarbeitung und kontinuierliche Teamentwicklung
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Strategie & Budget: Mitwirkung an Pricing, Business Plan und Budgeting in enger Kooperation mit der Direktion
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Qualitätsmanagement: Fokus auf exzellentes Beschwerdemanagement und Erreichen der Gäste-Bewertungsziele
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Wirtschaftlichkeit: Überwachung der Abteilungskosten sowie Erstellung von Reports, Statistiken und Forecasts
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Schnittstellen-Management: Sicherstellung des internen Informationsflusses und Pflege von Partnerkontakten
