Die Holding Graz hält die Stadt am Laufen. Ob Öffentlicher Verkehr, Wasser- und Abfallwirtschaft, Sauberkeit, Energieversorgung oder Freizeitbetriebe – wir setzen uns verantwortungsvoll für Graz ein.
Die Sparte Infrastruktur & Energie stellt unter anderem sicher, dass Graz durch den Spartenbereich Wasserwirtschaft mit Trinkwasser versorgt ist. Als interner Dienstleister sorgt der Spartenbereich Kund:innenmanagement & Vertrieb auch dafür, dass die Abrechnung der abgegebenen Trinkwassermengen sowie das zugehörige Kundenservice für die Wasserwirtschaft durchgeführt wird.
Werden Sie ein wertvoller Teil davon – zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Mitarbeiter:in im Kundenservice der Trinkwasserabrechnung.
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Persönliche, telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
- Bearbeitung und Plausibilisierung von Zählerstandbekanntgaben
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Vorbereitung, Kontrolle und Durchführung von Jahresabrechnungen
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BackOffice-Tätigkeiten in Zusammenhang mit An-/Abmeldungen des Wasserbezuges
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Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (idealerweis HAK-Matura)
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Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst, insbesondere im telefonischen und persönlichen Kundenservice
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Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
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Grundkenntnisse SDK Provider Suite von Vorteil
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Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Genauigkeit
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Mündliche und schriftliche Kommunikationskompetenz
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Ausgeprägte Stressresistenz und Konfliktfähigkeit
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Resilienz im Umgang mit Kund:innen
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Entlohnung laut Kollektivvertrag der Holding Graz mit der Einstufung AN IV:
Mtl. Bruttogehalt von 3.775 Euro (14x p.a.) auf Vollzeitbasis (40h) -
Sicherer Arbeitsplatz in der Daseinsvorsorge
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6 Wochen Urlaub ab dem 43. Lebensjahr
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Gratis KlimaTicket Steiermark
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Betriebskantine
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Sport- und Gesundheitsprogramm
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Betriebskindergarten & -krippe
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Mitarbeiter:innen-Vergünstigungen
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Breites Angebot an Fort- & Weiterbildungen
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Familienfreundliches Unternehmen
