tarte deine neue Karriere im Hotel Moisl! Freue dich auf ein Arbeitsverhältnis nach deinen Wünschen.
D
eine Aufgaben
G
- ästeempfang und -betreuung: Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste und heißt sie herzlich willkommen. Du sorgst dafür, dass der Check-in und Check-out reibungslos und effizient ablaufen und beantwortest alle Fragen der Gäste zu ihrem Aufenthalt.
Z- immerverwaltung: Du kümmerst dich um die Zuweisung der Zimmer, überprüfst die Verfügbarkeit und sorgst dafür, dass die Gäste immer das passende Zimmer erhalten. Auch die Verwaltung von Reservierungen gehört zu deinen Aufgaben.
T- elefon- und E-Mail-Kommunikation: Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen und Partnern. Du nimmst Anfragen entgegen, bestätigst Buchungen und gibst notwendige Informationen weiter.
K- oordination und Organisation: Du stellst sicher, dass alle Anforderungen der Gäste während ihres Aufenthalts erfüllt werden, von Sonderwünschen bis hin zu organisatorischen Angelegenheiten. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie dem Housekeeping und der Küche zusammen.
R- echnungsstellung und Abrechnung: Du sorgst für die korrekte Erstellung der Rechnungen und kümmerst dich um die Abrechnung bei der Abreise der Gäste. Auch die Verwaltung von Zahlungen und die Bearbeitung von Zahlungsverzögerungen gehören zu deinem Verantwortungsbereich.
G- ästezufriedenheit und Problemlösung: Du kümmerst dich um die Anliegen und Beschwerden der Gäste und findest schnell Lösungen, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Dein Ziel ist es, den Gästen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bieten.
V- erwaltung und Büroaufgaben: Du erledigst administrative Aufgaben wie das Führen von Gästeregistrierungen, das Einpflegen von Reservierungen in das System und das Verwalten von Zimmerschlüsseln und -karten.
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NTERESSE GEWECKT?
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IR SIND DEIN TEAM IM HOTEL MOISL!
