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Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung

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Was dich erwartet

Für unsere österreichische Niederlassung GEMA Austria GmbH suchen wir dich:

Du verantwortest den Betrieb produktiver UEM-Umgebungen, analysierst Störungen und setzt Änderungen strukturiert um. Unsere Plattform basiert überwiegend auf Omnissa Workspace ONE®. Wichtiger als konkrete Tool-Erfahrung ist jedoch deine fundierte UEM-Expertise und deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung. Zu deinen Aufgaben gehören:

Betrieb und Administration von Unified-Endpoint-Management-Umgebungen mit Schwerpunkt Workspace ONE®
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Umfeld
Umsetzung von Changes, Updates und Systemanpassungen
Unterstützung bei Rollouts und Gerätemanagement
Betreuung einzelner Umgebungen im Microsoft-Endpoint-Umfeld
Dokumentation von Konfigurationen und Supportvorgängen
Enge Zusammenarbeit mit technischen Experten und angrenzenden Teams

Was wir erwarten

Neben deiner fachlichen Kompetenz überzeugst du durch strukturiertes Arbeiten, Verlässlichkeit und eine klare Kommunikation im Kundenkontakt. Darüber hinaus bringst du idealerweise mit:

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
Mehrjährige praktische Erfahrung im Endpoint- oder Client-Management
Erfahrung mit einer gängigen UEM-/EMM-Plattform (z. B. Workspace ONE®, Microsoft Endpoint Manager, Intune, MobileIron o. ä.)
Routine im technischen Support auf 2nd- oder 3rd-Level-Niveau
Gute Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld
Bereitschaft zu Präsenzarbeit und gelegentlicher Reisetätigkeit
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

Dich erwartet ein strukturiertes Arbeitsumfeld mit fachlichem Anspruch und gezielter Weiterentwicklung. Dazu gehören:

Modernes Büro in zentraler Lage am Hauptbahnhof im 10. Wiener Gemeindebezirk
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag (Vollzeit 38,5 Stunden) mit leistungsgerechter Vergütung
Klare technische Ausrichtung mit Schwerpunkt auf Workspace ONE®
Strukturierte Prozesse und klare technische Verantwortlichkeiten
Kombination aus Support, Optimierung und technischen Anpassungen
Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen technischen Kollegen
Strukturierte Einarbeitung durch einen Mentor in einem kollegialen Umfeld in der Unternehmenszentrale in Hamburg
Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
In Österreich sind wir gesetzlich verpflichtet, das Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag IT anzugeben. Für diese Position beträgt es 55.356 € pro Jahr (14 Monatsgehälter). Selbstverständlich besteht die Bereitschaft zur Überzahlung – das konkrete Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation. Alle weiteren Details besprechen wir gerne persönlich.

Über uns

GEMA International Hosting AG mit Hauptsitz in der Schweiz ist ein multinationales Unternehmen. Wir sind auf End User Computing spezialisiert und betreuen Unternehmen weltweit bei der Entwicklung, Implementierung und dem Betrieb mobiler Lösungen. Dabei profitieren unsere Kunden von unserer jahrzehntelangen Erfahrung in unterschiedlichsten Branchen.

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