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Customer Service Manager (m/w/d) - Aftersales
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Management Consultant Commercial Excellence | Senior Manager (m/w/d), Wien
TOWA GmbH —Wien, W
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TOWA GmbH —Wien, W
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Business Circle Management Fortbildungs GmbH —Wien, W
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Sales Manager IT Services (m/w/d)
STIX EXPERTS —Wien, W
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Siteco Österreich GmbH —Wien, W
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Vienna | ab sofort | Teilzeit / Vollzeit | befristet

Wir sind Magenta
Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter*innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe.

Dein Team

Unser Team im B2B VSE/SMB Tele Account Management sichert und steigert das Wachstum von Magenta Telekom, indem wir kleine und mittlere Unternehmen per Telefon betreuen, die Geschäftsbeziehungen strategisch ausbauen und neue Geschäftskunden gewinnen. Durch die Bereitstellung maßgeschneiderter Kommunikations- und Netzlösungen treiben wir aktiv die Digitalisierung des österreichischen Mittelstands voran.

Entwickle bestehende Geschäftsbeziehungen durch regelmäßigen telefonischen Kontakt nachhaltig weiter, steuere Vertragsverlängerungen und nutze gezielt Cross- und Upselling-Potenziale.
Akquiriere neue Geschäftskunden im SMB-Segment durch zielgerichtete Telefonakquise und den strategischen Ausbau unserer Vertriebskanäle.
Analysiere die individuellen Anforderungen deiner Kund:innen und biete passende Internet-, Mobilfunk- und ICT-Lösungen an.
Führe Vertrags- und Preisverhandlungen eigenverantwortlich bis zum erfolgreichen Abschluss und dokumentiere sämtliche Vertriebsschritte und Kundenkontakte lückenlos im CRM-System.

Du bringst fundiertes Fachwissen und Know-how in der Telekommunikationsbranche mit.
Du hast eine ausgeprägte telefonische Präsenz, eine gewinnende Wortwahl und die Fähigkeit, Lösungen am Telefon überzeugend zu vermitteln.
Du verfügst über Branchenkenntnisse und kannst dich schnell in neue Technik-, Internet- und Mobilfunkprodukte hineindenken. Zudem bringst du eine zielorientierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit im Team mit.

Wir bei Magenta glauben an vielfältige Mitarbeitende und leben Chancengleichheit. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von kultureller als auch sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderungen oder sexueller Orientierung. Magenta verbindet alle Menschen.

„Kunde ist König“

ist unser

Versprechen.

Wir wollen

gemeinsam

gewinnen.

Du kannst

dich auf mich

verlassen.

Wir dürfen das

und machen's

einfach.

Kein Bullshit Bingo -

wir sagen was

Sache ist.

Wir nehmen's

mit

Humor.

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Mit unserem flexiblen Gleitzeitmodell entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.

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Mit unserem facettenreichen Lernangebot kannst du über dich hinaus wachsen.

Lernangebote

Homeoffice gehört zu unserem Alltag. Du kannst virtuell mit deinen Kolleg*innen zusammenarbeiten.

Homeoffice

Nutze unsere Gesundheitsangebote, um dich fit zu halten.

Gesundheitsangebote

Mit dem Jobticket fährst du günstig und umweltfreundlich zur Arbeit.

Jobticket

Von der Jause bis zum Mittagsmenü bist du bestens versorgt.

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Du surfst und telefonierst zu besonders günstigen Konditionen und bekommst auch bei anderen Unternehmen Rabatte.

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