Telefonistin / Terminmanagerin im Homeoffice gesucht – Direktvertrieb / Schlafberatung
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen im Bereich ergonomisches Schlafen, orthopädische Schlafberatung und hochwertige Schlafsysteme.
Für unsere telefonische Terminierung suchen wir keine klassische Callcenter-Kraft, sondern eine erfahrene, redegewandte und vertriebsnahe Persönlichkeit, die am Telefon Menschen abholen, Vertrauen aufbauen und verbindliche Beratungstermine vereinbaren kann.
Wichtig vorab
- Es handelt sich überwiegend um telefonische Neukundenansprache
- Die Ansprache erfolgt unter anderem über kurze Umfragen und Gesprächseinstiege
- Themenbereiche sind Schlaf, Rücken, Liegekomfort und Gesundheit
- Am Telefon wird kein Produkt verkauft
- Ziel ist es, Interesse zu erkennen, sauber zu qualifizieren und passende Beratungstermine zu vereinbaren
- Wir suchen ausdrücklich jemanden mit Erfahrung in Telefonie, Terminierung oder Vertrieb
Deine Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden
- Durchführung kurzer Umfragen und Bedarfsgespräche zum Thema Schlaf und Liegekomfort
- Erkennen von Interesse, Bedürfnissen und möglichen Einwänden
- Vereinbarung verbindlicher Beratungstermine für unsere Schlafberater / Außendienstmitarbeiter
- Saubere Qualifizierung der Termine
- Sicherstellen, dass relevante Personen beim Beratungstermin anwesend sind
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System
- Eigenverantwortliches Arbeiten im Homeoffice
- Flexible Einteilung der Telefonzeiten nach Absprache
- Perspektivisch: Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Telefonkräfte oder Entwicklung zur Teamleitung
Das bringst du mit
- Erfahrung in Telefonie, Terminierung, Kundenansprache oder Vertrieb
- Keine Scheu vor Kalttelefonie
- Redegewandte, freundliche und verbindliche Gesprächsführung
- Fähigkeit, Gespräche natürlich zu führen und nicht nur ein Skript abzulesen
- Gespür für Kundenbedürfnisse und Gesprächssituationen
- Souveräner Umgang mit Einwänden
- Zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Angenehme Telefonstimme und klare Ausdrucksweise
- Ruhiger Arbeitsplatz im Homeoffice
- Bereitschaft, mit einem Gesprächsleitfaden zu arbeiten
Erfahrung aus diesen Bereichen ist besonders interessant
- Telefonakquise
- Terminvereinbarung
- Direktvertrieb
- Kundenservice
- Versicherung
- Gesundheitsberatung
- Marktforschung
- Empfang / Praxisorganisation
- Verkauf
- Außendienst-Unterstützung
- Callcenter mit Qualitätsanspruch
Das bieten wir dir
- Homeoffice möglich
- Flexible Zeiteinteilung nach Absprache
- Familiengeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Klare Einarbeitung
- Gesprächsleitfaden vorhanden
- Telefonsystem vorhanden
- Langfristige Zusammenarbeit möglich
- Faire Vergütung mit zusätzlichem Terminbonus
- Entwicklungsperspektive zur Teamleitung möglich
Arbeitszeit
- Teilzeit / geringfügig / freie Mitarbeit nach Absprache möglich
- Geplanter Umfang: ca. 10 bis 20 Stunden pro Woche
- Bei guter Zusammenarbeit ist eine Ausweitung möglich
- Telefonzeiten nach Absprache flexibel einteilbar
Vergütung
- 15 € pro Stunde, je nach Erfahrung und Qualifikation
- Zusätzlich 5,00 € Bonus pro qualifiziertem Beratungstermin, der tatsächlich stattgefunden hat
Wichtig für deine Bewerbung
Bitte bewirb dich nur, wenn du bereits Erfahrung in der Telefonie, Terminvereinbarung oder im Vertrieb hast und dir Kalttelefonie grundsätzlich zutraust.
Art der Stelle: Teilzeit, Freie Mitarbeit, Minijob
Gehalt: 15,00€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 10.0 pro Woche
Leistungen:
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiterrabatt
Bewerbungsfrage(n):
- Haben Sie bereits Erfahrung in Telefonie, Terminvereinbarung oder Vertrieb?
- Haben Sie bereits Beratungstermine oder Außendiensttermine am Telefon vereinbart?
Arbeitsort: Homeoffice
