1 beste Stelle als support mitarbeiter (1st level) (m/w/d) in innsbruck t – aktuell auf Personalsuche

IT-Support-Mitarbeiter (1st Level) (m/w/d)
Techem Messtechnik GmbH —Rum, T
- Homeoffice
4 Tage

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Techem Messtechnik GmbH —Rum, T
Berufserfahrung im 1st-Level-Support im Windows-Umfeld. Du bist erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen und unterstützt im 1st-Level-…
4 Tage
IT-Techniker:in First-Level Support
Innsbrucker Verkehrsbetriebe und Stubaitalbahn GmbH —Innsbruck, T
Dabei sind Sie die erste Ansprechperson für die Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen über das Ticketsystem im Rahmen des 1st & 2nd-Level Supports.

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IT-Support-Mitarbeiter (1st Level) (m/w/d)

Techem Messtechnik GmbH
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Details zur Stelle

vor 4 Tagen

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollständige Stellenbeschreibung

Der Job

Für dich ist AD kein unvollständiges Alphabet, RJ45 keine Kleidergröße und die Logitech-Maus kein exotisches Nagetier? Die Kürzel VoIP, IPv4, DNS, DHCP schrecken dich nicht ab und bei Themen wie Disaster Recovery und Firewall denkst du nicht an den Katastrophenhilfsdienst? Dann komm in unser Team!

SUPER AUFGABEN

Du bist erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen und unterstützt im 1st-Level-Support
Du bearbeitest Support-Tickets, koordinierst externe Dienstleister und unterstützt bei der Fehleranalyse und Lösungsfindung
Du richtest Notebooks und mobile Geräte ein, installierst Betriebssysteme sowie Software und bereitest Arbeitsplätze für neue Mitarbeitende vor
Du unterstützt bei der Betreuung, Überwachung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und sorgst durch Updates, Backups und Wartungsarbeiten für einen reibungslosen Betrieb
Du verwaltest Benutzerkonten sowie Berechtigungen und unterstützt das On- und Offboarding aus IT-Sicht
Du wirkst im Bereich Mobile Device Management mit und betreust unsere Fernwartungs- und Client-Management-Lösungen
Du erstellst Dokumentationen, führst Anwenderschulungen durch und unterstützt Kolleg*innen bei der optimalen Nutzung unserer IT-Systeme
Du betreust das IT-Lager, unterstützt bei der Telefonanlage und übernimmst Key-User-Aufgaben für verschiedene IT-Systeme

SUPER VORAUSSETZUNGEN

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Lehre, Fachschule oder HTL)
Berufserfahrung im 1st-Level-Support im Windows-Umfeld
Kenntnisse in den Bereichen Telefonie oder VoIP sind wünschenswert
Hohes Bewusstsein für IT-Security- und Datenschutzthemen
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Auch in arbeitsintensiven Situationen behältst du den Überblick
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwender*innen
Interesse an fachlicher und persönlicher Weiterbildung

UNSERE HIGHLIGHTS UND ANGEBOTE FÜR DICH

Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche
Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Lernplattform zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Betriebsarzt, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke
Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm
Nachhaltig unterwegs: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss für deine Arbeitsweg- und Freizeitgestaltung
Mehr für Dich: Zukunftssicherung von € 300 p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern, Weiterempfehlungsprämie, steuerfreie Reisespesen von bis zu € 30 pro Tag & arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12
Faires Entgelt: Gehalt ab € 45.000,- (38,5 h/ Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation

In jedem von uns steckt ein Energiemanager

Techem bietet clevere Lösungen für mehr Energieeffizienz in Gebäuden.
Wir setzen uns ein - für unsere Kunden und die Umwelt, aktiv und in 18 Ländern weltweit.

Bewerbungsprozess

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Bitte verwende für deine Bewerbung das Bewerbungsformular.
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Nach dem Eingang deiner Bewerbung wird diese an die Fachabteilung weitergeleitet.
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Wir melden uns bei allen Bewerber*innen persönlich. Wir informieren dich, ob es zu einem persönlichen Gespräch kommt und wählen gemeinsam mit dir einen Termin dafür aus.

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