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Details zur Stelle

Vollzeit

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollständige Stellenbeschreibung

Ruefa Graz Hauptplatz
Führungskraft Erste Ebene

Kaufmännische Berufe (Sonstige)
Vollzeit

Ruefa ist der führende Anbieter für Urlaubsreisen in Österreich. Die Angebote für Kund:innen reichen von klassischen Badereisen bis hin zu hochwertigen Fern-, Studien- und Schiffsreisen und können auch online gebucht werden.

Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe, ein respektvolles Miteinander sowie gelebte Chancengleichheit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche sowie berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

DEINE ROLLE

Verantwortlich für die kaufmännisch-administrative Leitung der Filiale und für die Führung des Teams
Vorbildfunktion und erste Anlaufstelle für die Mitarbeiter:innen, umfasst auch Führungsaufgaben wie Personalgespräche, Dienstplanerstellung und Schulungseinteilung
Aktive Betreuung der Kund:innen vor und nach deren Urlaub sowie Verkauf von Individual- und Pauschalreisen
Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Organisation von Verkaufsaktivitäten wie Kundenevents und Firmenspecials zur Begeisterung bestehender Kund:innen und Gewinnung neuer
Arbeit mit Kennzahlen aus dem Berichtsmanagementprogramm
Die wohl schönste Aufgabe: Zeit für die Kund:innen nehmen und Urlaubsträume verwirklichen

DEINE STÄRKEN

Abgeschlossene Ausbildung im Tourismusbereich und einschlägige Berufserfahrung im Reisebüro
Bestenfalls bereits diverse Zusatzausbildungen absolviert (z. B. als Lehrlingsausbilder)
Sicherer im Umgang mit gängigen Reservierungssystemen
Gutes geografisches Wissen sowie fundierte Destinationskenntnisse und Begeisterung für fremde Länder und Kulturen
Beratungs- und Verkaufskompetenzen und hohes Engagement für den Beruf
Organisierte Arbeitsweise und guten Überblick auch in stressigen Situationen
Freude an Entscheidungsfindung, Zielorientierung und ein Verständnis für unternehmerische Zusammenhänge
Teammotivation und die Fähigkeit diese Begeisterung auf die Kunden:innen zu übertragen

UNSER ANGEBOT

Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
Flexibilität: Wir finden ein Arbeitszeitmodell, das zu uns gemeinsam passt
Monetäres: Incentive-Zahlungen & Versicherungsprovisionen
Freizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at
Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für diese Position (Vollzeit) gilt das Mindestbruttogehalt der Verwendungsgruppe D des KV für Angestellte in Reisebüros mit der Bereitschaft zur individuellen Überzahlung.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. In unserem Video erfährst du, wie deine Reise bei uns aussehen könnte. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein. #creatingmemories

Aus Datenschutzgründen bitten wir dich, deine Bewerbung ausschließlich über unser Online‑Portal einzureichen - bei Fragen kontaktiere uns gerne per E‑Mail.

Christopher Pöltinger-Andersen
HR Generalist:in
[email protected]

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