Für ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in Linz suchen wir einen erfahrenen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeiter und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für schnelle und professionelle Lösungen.

Ihr Aufgabengebiet

1st Level Support für Mitarbeiter:innen an verschiedenen internationalen Standorten
Analyse und Behebung von Störungen rund um Windows, Microsoft 365, Hardware, Software und mobilen Endgeräten
Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen über das Ticketsystem
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Installation und Konfiguration von Software und Endgeräten
Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd bzw. 3rd Level Support
Unterstützung bei VPN-, Netzwerk- und Verbindungsproblemen
Pflege von IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken
Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Partnern

Anforderungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support bzw. Service Desk
Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365
Erfahrung mit Intune und Remote-Support-Tools
Grundkenntnisse in Active Directory / Entra ID, Netzwerk, VPN und Azure
Erfahrung mit einem Ticketsystem von Vorteil
Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und an der Lösung technischer Probleme
Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Arbeitszeiten

Vollzeitanstellung (38,5 h/Woche)
Montag - Freitag mit Gleitzeitmodell

Arbeitsumfeld

Gehalt ab € 4.000,- auf Basis von 38,5 Wochenstunden, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen IT-Umfeld
Moderne IT-Systemlandschaft und vielfältige technische Aufgaben
Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Zusammenarbeit in einem internationalen Team
Langfristige berufliche Perspektive

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E-Mail

Mit einer Bewerbung bei uns sichern Sie sich:

Sicheres Fundament

Faires, kollektivvertragliches Gehalt, unbefristetes Dienstverhältnis und alle Sozialleistungen.

Persönliche Betreuung

Wir begleiten Sie kompetent, persönlich und mit echtem Interesse an Ihren Zielen.

Aktive Zukunft

Wir finden den Job in unserem Top-Netzwerk, der zu Ihren Qualifikationen passt und Sie weiterbringt.

Umfassende Sicherheit

Ihre Gesundheit und Sicherheit stehen für uns an erster Stelle. Wir sorgen für die Einhaltung von Arbeitsschutz und Gewährleistung höchster Arbeitsschutzrichtlinien.

Aktive Weiterentwicklung

Wir ermöglichen Ihnen individuelle Weiterbildungen, damit Sie Ihre Fähigkeiten noch weiter ausbauen können.

Fix verbunden

Großes Netzwerk an namhaften Unternehmen mit hoher Übernahmequote

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