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Mitarbeiter für telefonische Kundenbetreuung (w/m/d)
Porsche Holding —Wien, W
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Details zur Stelle

Vollzeit

Vollständige Stellenbeschreibung

Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG
Wien
Vollzeit
Mobile Arbeit nicht möglich

Wir möchten die Welt bewegen

Möchtest du Teil des führenden Automobilhändlers in Europa sein und bei der Gestaltung von Mobilitätslösungen aller Art mitwirken? Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kund:innen durch eine einzigartige Kombination aus der Expertise unserer Mitarbeiter:innen, Serviceorientierung und Innovationskraft ein herausragendes Mobilitätserlebnis zu bieten. Werde Teil unseres Teams im Einzelhandel und gestalte die Zukunft der Mobilität mit!

Das erwartet dich

Du bist die erste Ansprechperson für eingehende Telefonate und sorgst für einen freundlichen und effizienten Empfang unserer Kund:innen
Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Mitarbeiter:innen vermittelst du die Gespräche an die richtige Ansprechperson und gewährst somit eine reibungslose Kommunikation
Rückrufe werden professionell entgegengenommen und du gibst kompetente Antworten zu unseren Angeboten und saisonalen Aktionen
Du verwaltest die Kund:innen und Fahrzeugdaten unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzrichtlinien

Das bringst du mit

Freundliches und kundenorientiertes Handeln, mit angenehmer Telefonstimme und klarer und prägnanter Ausdrucksweise
Resiliente Arbeitsweise, um auch in stessigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren sowie einem hohen Maß an Eigenverantwortung
Du hast spürbare Freude am Telefonieren und begegnest Kund:innen und Kolleg:innen mit Empathie und Verständnis
Flexibilität, um sich an wechselnde Anforderungen anzupassen
Fließende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office-Kenntnisse
Abgeschlossende Ausbildung (idealerweise Lehre in einem relevanten Berufsfeld; Wieder- und Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen)
Begeisterung für die Automobilbranche und Interesse an den Marken in unserem Konzern

Skills

Kommunikationsfähigkeit
Kundenservice
Koordination
Konflikt-Management
Problemlösungskompetenz

Das bieten wir

Entwicklung: Moderner Arbeitsplatz, an dem du deine Leidenschaft ausleben kannst

Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit (inter-)nationalen Karrieremöglichkeiten

Arbeitsumfeld: Dynamisches und kollegiales Team #teampower

Benefits: Rabatte beim Autokauf, Finanzierung und Service, fundierte Aus- und Weiterbildung, Corporate Benefits, Zukunftsvorsorge, Firmenevents und Car-Sharing-Angebote. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.

Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von € 2.300,- brutto/Monat liegen.

Klingt gut?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns sowohl etwas über deine Kompetenzen erzählt, als auch Aufschluss über dich als Persönlichkeit gibt. #gotthedrive

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