Product Ownership & Anforderungen (Requirements)
Du erhebst und analysierst gemeinsam mit Stakeholdern die fachlichen Anforderungen und dokumentierst sie klar als Change Requests, User Stories oder Spezifikationen.
Du verantwortest, strukturierst und managst Business-Anforderungen end-to-end – als Backlog-Items und User Stories in agilen Teams sowie als strukturierte Spezifikationen in klassischen/Wasserfall-Projekten.
Du vertrittst die fachliche Perspektive in allen Discovery-, Abstimmungs- und Delivery-Aktivitäten.
Du stellst Klarheit, Umsetzbarkeit und kommerzielle Wirkung aller Anforderungen sicher.
Order-to-Cash & Prozessoptimierung
Du treibst Verbesserungen über die gesamte O2C-Kette voran: von der Produkt-Discovery über Provisioning und Billing bis zum Lifecycle-Management.
Du identifizierst Prozesslücken, Risiken, Ineffizienzen sowie Automatisierungs- und Vereinfachungspotenziale.
Produktkatalog & Lifecycle-Management
Du pflegst und entwickelst den Produktkatalog weiter – inklusive Produkte, Bundles, Preise, Promotions und Lifecycle-Status – über eigene Marken und White-Label-Tenants hinweg.
Du stellst systemübergreifende Konsistenz sowie die Einhaltung kommerzieller, rechtlicher und operativer Anforderungen sicher.
Customer Journey Enablement
Du definierst und verfeinerst End-to-End-Customer-Journeys aus fachlicher und prozessualer Sicht – über alle Kanäle hinweg: Webshop, TV-Apps, POS und Call Center.
Du arbeitest eng mit UX zusammen, um ein nahtloses, intuitives und conversion-optimiertes Erlebnis über Self-Service- und assistierte Kanäle sicherzustellen.
Partner- & Vorhaben-Integration
Du onboardest Wholesale- und Retail-Partner, die unsere TV-Produkte unter unserer eigenen oder der Marke eines Dritten vermarkten.
Du verantwortest das Onboarding von White-Label-Tenants, die sich direkt an unsere Multi-Tenant-TVaaS-Plattform anbinden.
Du überführst die kommerziellen Anforderungen neuer Vorhaben und Initiativen in einen Integrationsumfang und bringst sie in die Umsetzung.
Du steuerst Integrationsprojekte mit externen Vendoren und Plattform-Partnern und verantwortest dabei durchgängig die fachliche und Anforderungs-Perspektive.
Projektmanagement & Delivery-Koordination
Du planst, koordinierst und leitest bereichsübergreifende Projekte und Delivery-Initiativen – sowohl klassisch/Wasserfall (Phasen, Meilensteine, Spezifikationen) als auch agil (Sprints, Inkremente), inklusive hybrider Konstellationen.
Du steuerst Scope, Abhängigkeiten, Timelines und Risiken mit allen Stakeholdern.
Du begleitest UAT, Rollout, Change-Kommunikation und Business-Readiness.
KI-gestützte Arbeitsweise
Du nutzt KI-Tools zur Unterstützung von Anforderungsanalyse, Priorisierung, Dokumentation und Insight-Generierung.
Du identifizierst KI-getriebene Effizienzpotenziale über O2C- und Katalog-Workflows hinweg.
