Die MediaCalling Callcenter GmbH, eine Tochtergesellschaft der Mediaprint, serviciert das Kundenmanagement und umfasst alle Bereiche der Kundenneugewinnung und Kundenbetreuung. Wir suchen Verstärkung für unser Team!
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HYBRID
TEILZEIT, 20-30H
DEINE ANSPRECHPERSON
NOCH FRAGEN?
Mathias Krenmayr
steht dir gerne unter:
05 1727 24956
zur Verfügung.
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DAS ERWARTET SIE BEI UNS:
Fokus auf den 1st Level Support, bei dem Sie grundlegende Aufgaben übernehmen und eine gezielte Schulung erhalten
Sie sind für die zeitnahe Bearbeitung von Inbound Gesprächen und/oder Emails verantwortlich.
Sie erkennen die Bedürfnisse von Kunden: innen, stellen Informationen zur Verfügung, recherchieren zu jedem Problem und stellen Lösungen und/oder Alternativen bereit.
Sie führen Aufzeichnungen zu allen Gesprächen in unserer Call-Center-Datenbank.
Sie beantworten die Anliegen nicht nur per Telefon, sondern auch via Email.
Sie arbeiten in einem lebendigen Open-Space-Büro, in dem Sie Teil eines großen Teams sind und täglich mit vielen Menschen interagieren.
DAS BRINGEN SIE MIT:
Sie besitzen ausgeprägte telefonische und verbale Kommunikationsfähigkeiten sowie aktive Zuhörkompetenz.
Sie zeichnen sich durch einen hohen Kunden: innenfokus und der Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Persönlichkeitstypen aus.
Sie haben die Fähigkeit Prioritäten zu setzen und Zeit effektiv zu verwalten.
Sie verfügen über Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen.
Sie besitzen eine ausgeprägte Empathie und können Freundlichkeit und Gelassenheit auch in herausfordernden Situationen bewahren.
Sie haben ein starkes Interesse daran langfristige Beziehungen mit Kund: innen aufzubauen.
Sie können sich mit den Zielen und Werten unseres Unternehmens identifizieren.
DAS BIETEN WIR IHNEN:
GESUNDHEIT UND VORSORGE
Wir bieten ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement mit unterschiedlichen Services von diversen Sportangeboten bis hin zu verschiedenen Gesundheitsuntersuchungen, um deine Gesundheit langfristig zu fördern.
FAMILIENFREUNDLICHES UNTERNEHMEN
Wir setzen uns aktiv für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ein und bieten unseren Mitarbeiter: innen flexible Arbeitszeitmodelle, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu ermöglichen.
AUS- UND WEITERBILDUNG
Wir fördern das Potenzial unserer Mitarbeiter: innen und schaffen Perspektiven für Erfolge. Nutze die Chance, deine Fähigkeiten gezielt weiterzuentwickeln, Potenziale auszuschöpfen und deine Karriere aktiv zu gestalten.
GESUNDES & FRISCHES ESSEN
Wir legen großen Wert auf frische und gesunde Ernährung und bieten die Möglichkeit aus einer Vielzahl an frischen Mittagsmenüs zu wählen. Damit kannst du sicherstellen, dass du dich während der Arbeit gesund und ausgewogen ernährst.
ARBEITSUMGEBUNG & AUSSTATTUNG
Unsere modern ausgestatteten und hellen Arbeitsbereiche bieten dir ein angenehmes Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung.
ARBEITSZEIT
Bei uns sind 37 Stunden bereits Vollzeit! Das gibt dir genügend Spielraum, um Arbeit und Freizeit perfekt zu balancieren. Denn wir wissen: Eine gute Work-Life-Balance ist das A und O.
Wir bieten für diese Position ein Bruttojahresgehalt in Höhe von rund € 31.108,- Basis Vollzeit. Das tatsächliche Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikation und einschlägigen Erfahrung festgelegt!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
BEWIRB DICH GLEICH HEUTE!
