Serviceberater:in (w/m/d)
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Serviceberater:in (w/m/d)

Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG -
Wien, W

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Details zur Stelle

Teilzeit | Minijob

Qualifikationen

Master

Vollständige Stellenbeschreibung

Serviceberater:in (w/m/d)

Region Landstraße

Wien, Anstellungsart: Teilzeit

Die Stadtbank, Raiffeisen in Wien, soll zu DER Bank in der Bundeshauptstadt werden. Zur klaren Nummer 1 in Qualität und Kundenorientierung. Zur Stadtbank der Wiener:innen. Wir machen den Unterschied, für unsere Kund:innen in Begegnungs-, Beziehungs- und Lösungsqualität auf Augenhöhe. Die Stadtbank bietet modernste Services rund um die Uhr: online, mobil und in den Filialen. Fünf Regionalzentren, in denen Finanz-Know-how gebündelt ist, sind flankiert von Bezirksbanken, die für die Kunden im Tagesgeschäft da sind. Wir agieren zukunftsfit, nah/regional, menschlich und unternehmerisch.

WIR fördern Engagement.

Willkommen im WIR

Sorge bei Kund:innen für einen ersten positiven Eindruck der Stadtbank und deiner Bezirksbank
Wickle Serviceanfragen der Kund:innen ab und betreue unsere Kunden im Selbstbedienungsbereich, am Welcome-Desk und an der Kassa
Erkenne Kundensignale, berate und verkaufe professionell sowie proaktiv unsere Standardprodukte
Akquiriere neue Kunden durch Ansprache in der Bezirksbank und sei ein aktiver Part in der Weiterentwicklung unserer Kunden
Erledige Bargeldtransaktionen (Aus- und Einzahlungen, Überweisungen, Valuten, Münzen, etc...) für Kunden an der Kassa
Unterstütze bei Bedarf in anderen Filialen in der Region, um verschiedene Arbeitsweisen kennen zu lernen

WIR geben Halt.

Willkommen im WIR

Bei uns geht es familiär zu – bei oder nach der Arbeit, wenn wir gemeinsam zum Heurigen gehen oder uns beim Fußballverein treffen
Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung – von der Lehrausbildung bis zum MBA ist unter dem Giebelkreuz alles möglich, auch wenn es um die Persönlichkeitsbildung geht
Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten schreiben wir groß, v. a. fördern wir junge Mütter beim Wiedereinstieg
Gesundes und frisches Essen bekommst du bei uns wirklich günstig – auch, wenn sonst die Preise überall steigen
Wenn du mit den Öffis anreist, unterstützen wir dich sehr gerne, denn jede „grüne“ Anreise ist uns bares Geld wert
Für diese Teilzeitposition ist ein überkollektivvertragliches Bruttojahresgehalt von € 40.000,- auf Vollzeitbasis vorgesehen. Was du tatsächlich bei uns verdienst, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch

WIR brauchen Kompetenz.

Willkommen im WIR

Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung (HAK, HBLA, AHS, HASCH) oder bereits Berufserfahrung im Service / Verkauf gesammelt (FiRi-Schwerpunkt inkl. Zertifikat von Vorteil)
Du bist eine äußerst verkaufsorientierte Persönlichkeit
Du hast Freude am Kundenkontakt und begegnest deinen Kund:innen mit besten Umgangsformen, selbstbewusst und sympathisch
Du bist Teamplayer:in und möchtest dich zu einer/m kompetenten Berater:in weiterentwickeln
Du bist engagiert und verlässlich, denn Leistungsbereitschaft liegt dir in den Genen – auch in Sachen Aus- und Weiterbildung

Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR machts möglich.

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Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:
Katrin Glatzl, LL.B. MA
HR Business Partner

[email protected]

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