-
Betreuung bestehender Kund:innen und Begleitung von Onboardings
-
Unterstützung bei fachlichen und technischen Fragen
-
Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
-
Monitoring von Nutzung und Kundenzufriedenheit
-
Idealerweise 2–3 Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management, aber nicht zwingend notwendig
-
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
-
Technisches Verständnis für Softwarelösungen
-
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
-
Teilzeit (20 Stunden/Woche) mit flexibler Zeiteinteilung
-
Perspektive auf Stundenerhöhung
-
Hybrides Arbeiten (mind. 2 Tage/Woche in Wien)
-
Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung in wachsendem Umfeld
FireStart ist ein B2B Softwareanbieter von Business Process Management- und Automation-Lösungen. FireStart unterstützt Unternehmen & Organisationen dabei, Prozesse zu automatisieren, Effizienz zu steigern und die Zusammenarbeit zu verbessern.
