Wir bauen KI-Telefonassistenten für kleine und mittelständische Unternehmen – damit keiner ihrer Anrufe mehr verloren geht und sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Unsere KI beantwortet jeden Anruf automatisch. Aber Voice ist erst der Anfang. Unsere Vision ist es, das erste vollautomatisierte CRM-System der Welt zu entwickeln.
7.500+ Kunden. >€5M ARR. ~30% monatliches Wachstum. Ziel bis EOY: €30M.
Wir leben Ownership. Du bist für deine Projekte und Aufgaben end-to-end verantwortlich. Keine Politik, wenige Meetings, direktes Feedback. Bei fonio wirst du gemeinsam mit den smartesten und ambitioniertesten Menschen weit und breit bauen.
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Als Forward Deployment Engineer arbeitest du direkt an der Schnittstelle zwischen Produkt und Kunden-Setups. Du nimmst Anforderungen auf, übersetzt sie in robuste Implementierungen und schaltest fonio bei Kund:innen live – inkl. Integrationen, Automatisierungen und laufende Optimierung.
Du arbeitest eng mit Produkt/Engineering und Go-to-Market zusammen und sorgst dafür, dass Deployments schnell, stabil und wiederholbar sind.
Kundenanforderungen aufnehmen und in konkrete Implementierungspläne übersetzen
fonio-Setups in Produktion aufbauen und ausrollen: Workflows, Logik, Prompts, Guardrails
Integrationen in Drittsysteme umsetzen (APIs, Webhooks, CRM, Kalender, Ticketing etc.)
Kleinere Features und Glue-Code entwickeln, um Kundencases sauber abzubilden
Debugging unter Produktionsbedingungen: Calls, Flows, Edge Cases, schnelle Fixes
Wiederverwendbare Templates und Deployment Playbooks bauen, um Setups skalierbar zu machen
Produktfeedback liefern: Pain Points und Feature Gaps priorisiert und konkret ins Team tragen
Solide Coding Skills: du kannst eigenständig implementieren, nicht nur konfigurieren
Starkes Verständnis für AI-Systeme und LLMs (Prompting, Tool-Use, RAG, Failure Modes)
Workflow-Denken: komplexe Prozesse in robuste, testbare Flows übersetzen
Erfahrung mit APIs, Webhooks, Auth und gängigen Integration-Patterns
Cloud-Grundverständnis: Deployments, Observability, Debugging in Produktion
Sehr pragmatische Arbeitsweise: schnell liefern, stabil machen, iterieren
Bonus: Voice/Telephony, n8n, TypeScript/Python, SQL, Monitoring/Tracing, GDPR
Deutsch auf Muttersprachniveau & Englisch fließend
Kompetitives Gehalt: €65.000-€95.000 pro Jahr
100% Remote: Falls du aber Lust auf Office hast, haben wir eines der coolsten Offices im 7. Bezirk in Wien (Lunch & Dinner included)
100% Focus Time (keine regulären Meetings)
Unlimited Budget, wenn der ROI stimmt
Extremer Speed (wir shippen fast täglich)
Tausende begeisterter Kunden, die das Produkt gemeinsam mit uns entwickeln
15 min Kennenlernen
30 min Deep Dive mit CTO & Co-Founder Matthias
90 min Technical Interview mit Case Study / Live Coding
20 min Culture Fit mit beiden Gründern
Compensation Range: €65K - €95K
