Filialleiter: in (m/w/d)
8010 Graz
Dienstort
38,5
Wochenstunden
Vollzeit
2.314€
KV-Mindestgehalt brutto
Eine Überzahlung entsprechend Qualifikation und Berufserfahrung ist vorgesehen.
Deine Aufgaben
Planung, Organisation und Abwicklung maßgeschneiderter Reisen – von der ersten Anfrage bis zur Nachbetreuung
Beratung zu Destinationen, Transportmöglichkeiten, Unterkünften, Reiseversicherungen sowie länderspezifischen Erfordernissen
Kommunikation mit Herz und Engagement: Betreuung unserer anspruchsvollen Kunden via Telefon und E-Mail mit 100% Kundenfokus
Individuelle Kundenwünsche umsetzen: Buchung von Zusatzleistungen und Gestaltung von Reisepaketen
Erstellung ansprechender Reiseunterlagen für unsere Kunden
Erledigung administrativer Tätigkeiten im Backoffice-Bereich
Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb und Kundenservice zur erfolgreichen Vermarktung und Umsetzung der Reiseprodukte
Ziel- und ergebnisorientierte Führung der Filiale
Führung und Entwicklung des Teams
Steuerungsvorgaben umsetzten und Budgetverantwortung
Dein Profil
Ausbildung: Kaufmännische oder touristische Ausbildung; ein Studium im Bereich Tourismusmanagement ist von Vorteil
Berufserfahrung: Mindestens 5-jährige Reisebüroerfahrung oder erste Führungserfahrung.
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Persönliche Fähigkeiten: Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke, analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise. Für die Rolle als Filialleitung setzten wir zudem Servicebereitschaft, Zielstrebigkeit, Ergebnisorientierung, Führungsfähigkeit und Zuverlässigkeit in der täglichen Arbeit voraus.
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit touristischen Buchungssystemen sind ein Plus
Leidenschaft fürs Reisen und ein ausgeprägtes Interesse an der Tourismusbranche
Hohe Kundenorientierung und den Anspruch, das Beste für unsere Kunden zu erreichen
Was wir Dir bieten
Über uns
COLUMBUS Reisen blickt als österreichisches Familienunternehmen auf eine lange Tradition seit 1932 zurück und steht für hochwertige Reiseberatung, persönliche Betreuung und individuell gestaltete Urlaubserlebnisse
Als Filialleiter: in in unserem neuen Reisebüro in Graz betreuen Sie unsere Kund: innen mit viel Erfahrung, Feingefühl und echter Leidenschaft fürs Reisen. In einem hochwertigen und persönlichen Umfeld gestalten Sie individuelle Urlaubserlebnisse und begleitest unsere Kund: innen von der ersten Idee bis zur fertigen Buchung.
Sie führen als Filialleiter: in die Filiale ziel- und ergebnisorientiert und haben Freude an der Führung und Entwicklung des Teams, sowie der Neukundenakquise. Mit Ihrem Engagement tragen Sie wesentlich zum Erfolg unseres Reisebüros bei.
Ich freue mich auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen!
Mario Steinwedel
Geschäftsleitung Touristik
Deine Ansprechpartnerin
Daniela Graf
Deine Ansprechpartnerin
Ich spreche:
Deutsch
[email protected]
+43 1 534 11 - 131
