Heiztechnik ist Zukunftstechnologie. Bei WOLF sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen und Servicetechniker:innen bestens betreut und optimal koordiniert werden – damit moderne, nachhaltige Heizsysteme effizient und zuverlässig funktionieren
Als Disponent:in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Technik und Service. Du sorgst für eine reibungslose Einsatzplanung, effiziente Touren und zufriedene Kund:innen.
Deine Aufgaben
- Einsatzplanung & Koordination: Du planst die Einsätze unserer Servicetechniker:innen für Inbetriebnahmen, Wartungen und Störungsbehebungen.
- Kundenbetreuung: Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen, berätst telefonisch und findest stets die passende Lösung für ihre Anliegen.
- Terminmanagement (B2B & B2C): Du koordinierst Termine mit Geschäftskund:innen und Endverbraucher:innen und sorgst für eine optimale Auslastung unserer Techniker:innen.
- Bestellabwicklung & Materialkoordination: Du kümmerst dich um die Bestellung und Verwaltung von Ersatzteilen sowie um die Ausstattung unserer Servicetechniker:innen.
- Support & Kommunikation: Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und unseren Techniker:innen im Außendienst zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch oder technisch)
- Erfahrung in der Disposition oder im Kundenservice von Vorteil – kein Muss
- mit hoher Lernbereitschaft und technischem Interesse sind herzlich willkommen
- Gute allgemeine EDV-Kenntnisse
- Organisationstalent mit strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Deine Vorteile bei WOLF
- Top-Einarbeitung und laufende Schulungen
- Gestütztes Mittagessen in unserer Firmenkantine
- Extra-Urlaubstag zu deinem Geburtstag
- Firmenrad-Leasing (Cityrad, Rennrad, MTB, E-Bike) – auch privat
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Betriebliche Unfallversicherung
- Moderne Arbeitsplätze in der Zentrale Linz
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 36 500,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiterrabatt
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort
