Wir besetzen aktuell einen Client Service Desk Mitarbeiter (m/w/x) für ein renommiertes IT-Systemhaus, spezialisiert auf maßgeschneiderte IT-Konzepte, Projektrealisierungen und Betriebsunterstützung für KMUs sowie internationale Konzerne.
In dieser Rolle betreust und optimierst du die IT-Infrastruktur von Kunden remote und bei Bedarf vor Ort, bietest kompetenten technischen Support und wirkst aktiv an spannenden IT-Projekten mit. Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten IT-Profi, der eine erfolgreich abgeschlossene (idealerweise technische) Ausbildung sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mitbringt und über fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse verfügt.
| WHAT YOU WILL DO
Verantwortung für die Pflege und Weiterentwicklung der IT-Systeme unserer Kunden (Server, Clients, Netzwerke).
Einrichtung, Anpassung und Instandhaltung von Hard- und Software, vorwiegend im Microsoft-Umfeld.
Annahme, Untersuchung und Beseitigung technischer Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch, per Fernwartung oder persönlich.
Aktive Beteiligung und eigenverantwortliche Realisierung von IT-Vorhaben, z.B. Systemmigrationen und -einführungen.
Systematische Erfassung von technischen Abläufen, Lösungsansätzen und IT-Architekturen.
Kompetente Beratung und Hilfestellung für unsere Kunden bei allen IT-relevanten Themen.
| WHOM WE ARE LOOKING FOR
Eine erfolgreich absolvierte (bevorzugt technische) Ausbildung.
Mindestens zwei Jahre Berufspraxis im 1st- und 2nd-Level-Support.
Sichere Handhabung von Microsoft-Betriebssystemen und Support-Tools (Ticketsysteme).
Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Starkes analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung.
Teamfähigkeit gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung.
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Österreichs (Einsatzgebiete wie OÖ, Wien, Salzburg, Tirol oder Graz in Wohnortnähe).
| REMOTE WORK POLICY
In dieser Rolle kannst du fully remote innerhalb AT arbeiten.
Solltest Du für diese Rolle umziehen oder reisen, dann werden Deine Relocation bzw. Reisekosten natürlich übernommen.
| WHAT YOU WILL GET
Attraktives Gehalt bis 60k€ (verhandelbar).
Optionaler Firmenwagen.
Bike-Leasing für ein modernes Firmenrad.
Flexible Arbeitszeiten, inklusive der Option einer 4-Tage-Woche (nach Absprache).
Sportzuschuss für diverse Aktivitäten und Fitness.
Fully Remote Setup mit viel Raum für individuelle Flexibilität.
Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
| NEXT STEPS
Wenn Du Dich hier bewirbst, dann schicken wir Dir zusätzliche Infos zum Unternehmen, zur Rolle und zum Gehalt, um Deinen Entscheidungsprozess zu unterstützen.
