Zur Unterstützung unseres Teams ‘Workplace Support Wien‘ suchen wir ab sofort einen erfahrenen Service Engineer (all genders).
Aufgaben
- Betreuung und Betrieb der vorhandenen Infrastruktur (PCs, Notebooks, Monitoren, Drucker usw.)
- Durchführung von IT- Dienstleistungen vor Ort z.B. Installation und Konfiguration (Hard- und Software), Störungsbehebung und Beratung
- Vorbereitung und Unterstützung bei Rollouts und Umzugsmaßnahmen
- Durchführung von Reparaturaufgaben an IT-Equipment
- Beratung, Einweisung und Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf die Bedienung der Systeme
- Erfüllung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
- Schalten und Problembehebung von TK-Leitungen und Netzwerkleitungen
- Annahme, Qualifizierung und Erfüllung von Störtickets
- Dokumentationsaufgaben
Skills
- Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office 365
- Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (Apple/Lenovo)
- Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
- Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Active Directory , Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
- Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen (in Wort und Schrift)
Was wir bieten
- Arbeitszeit flexibel gestaltbar
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Fachliche Verantwortung in interessanten Projekten
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Attraktive Vergütung
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iPhone als Firmenhandy auch zur privaten Nutzung durch Dual-SIM/eSIM
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Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
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MacBook als Firmenlaptop wählbar
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Umfangreiche Mitarbeiterrabatte
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Betriebliche Altersvorsorge
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30 Tage Urlaub
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Zahlreiche Firmenevents
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Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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Jährliche Mitarbeiterbefragung
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Hochprofessionelle und motivierte Teams
Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt wird nach Eingruppierung in den Kollektivvertrag definiert – bei passenden Qualifikationen liegt das Grundgehalt bei 2500,00 € – eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
