20 beste Stellen als customer service mitarbeiter in wien, w – aktuell auf Personalsuche

Homeland ist ein neuartiges Einrichtungskonzept in Wien – auf drei Ebenen vereinen wir Interior Design, Wohnaccessoires, Küche, Bad und Lifestyle-Produkte zu einem inspirierenden Markenerlebnis. Neben stilvollen Showroom-Flächen und digitalen Touchpoints spielt das emotionale Erlebnis bei uns eine zentrale Rolle: Wir wollen, dass sich unsere Kund:innen nicht nur wohl, sondern verstanden fühlen.

Als Customer Care – Mitarbeiter*in bist du die zentrale Drehscheibe zwischen unseren Kund:innen, dem Verkaufsteam, unseren Lieferanten und der externen Montagefirma. Du sorgst dafür, dass jeder Auftrag reibungslos vom ersten Anruf bis zur fertigen Auslieferung läuft – und dass sich unsere Kund:innen dabei rundum gut aufgehoben fühlen.

Deine Rolle

Du bist Ansprechpartner:in, Organisationstalent, Schnittstelle und Qualitätssicherung in einem. Dein Ziel ist es, dass jeder Auftrag sauber abgewickelt wird – freundlich am Telefon, präzise im Hintergrund und verlässlich bis zur Auslieferung beim Kunden.

Deine Aufgaben

Du bist erste Anlaufstelle am Kundentelefon – freundlich, kompetent und lösungsorientiert
Du bearbeitest Reklamationen gemeinsam mit dem zuständigen Verkäufer
Du löst Bestellungen bei unseren Lieferanten aus
Du prüfst Auftragsbestätigungen auf Richtigkeit und Vollständigkeit
Du koordinierst die Auslieferungen an die Kund:innen über unsere externe Montagefirma – inklusive Terminabstimmung mit den Kund:innen
Du behältst den Überblick über alle laufenden Aufträge: was da ist, was rausgeht und was noch offen ist
Du reagierst auf Kundenfeedback und Anfragen und sorgst für eine zeitnahe Rückmeldung
Du übernimmst allgemeine Bürotätigkeiten zur Unterstützung des Teams

Das bringst du mit

Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
Strukturierte, organisierte Arbeitsweise und ein gutes Auge fürs Detail
Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon und per E-Mail
Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Themen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben
Teamplayer-Mentalität: enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Lieferanten und Montagepartnern
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Warenwirtschafts-/CRM-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Das zeichnet dich aus

Du behältst auch dann den Überblick, wenn am Telefon, im Postfach und am Schreibtisch gleichzeitig was los ist
Du denkst mit, packst an und gibst Themen nicht aus der Hand, bis sie erledigt sind
Du gibst Kund:innen das Gefühl, in guten Händen zu sein – auch wenn es einmal hakt

Was wir dir bieten

Raum für eigene Ideen & viel Gestaltungsspielraum
Ein starkes Team mit offener Feedbackkultur
Mitarbeiterrabatte, Entwicklungsmöglichkeiten und moderne Infrastruktur
Erfolgsbeteiligung: Wenn wir als Team unsere Ziele erreichen, erhältst du eine Prämie – denn dein Einsatz macht den Unterschied.
Werde Teil einer Interior-Revolution – und gestalte aktiv eines der aufregendsten Einrichtungskonzepte Wiens mit.
Das Bruttomindestgehalt liegt bei € 2.500 pro Monat (Vollzeitbasis). Abhängig von Erfahrung und Kompetenz ist eine Überzahlung vorgesehen.

Gehalt: 2 500,00€ pro Monat

Leistungen:

Firmenevents
Firmenhandy
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
Mitarbeiterrabatt

Berufserfahrung:

Möbelverkauf: 2 Jahre (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Direkt bewerben

Erweiterte Suche

customer service mitarbeiter Jobs in wien, w

Customer Care – Mitarbeiter*in (m/w/d)

Mitarbeiter*in Sales Back Office (w/m/d)

Head of Customer Service Lifecycle Offer Management (all genders)

Customer Care Agent (w/m/d)

STUDENTISCHER MITARBEITER (M/W/D) IT CUSTOMER CARE – TEILZEIT 20-25 STD.

Mitarbeiter*in in der Sachbearbeitung (w/m/d)

Mitarbeiter Customer Expert (m/w/d)

Customer Service Agent (m/w/d)

IT Mitarbeiter:in im 3rd Level BMD Application Support (w/m/d)

Trainee Customer Success Management (m/w/d)

Fachcoach Customer Care (m/w/d)

Sales Specialist Security (m/w/d)

Brand Representative m/w/d - Donau Zentrum, Hollister

Service Specialist (w/m/d) IoT & Connectivity

Specialist Customer Experience & KURIER Club (w/m/x)

Teamkoordinator Customer Service (m/w/d)

Minibar Refiller (m/f/d)

Customer & Merchant Service Manager (m/w/d)

Hackett London - Assistant Store Manager (m/w/d) Neueröffnung Wien

Accounts Receivable Agent (m/f/d)

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als customer service mitarbeiter in wien, w erhalten

Related Searches

Weitere Job-Standorte erkunden

Tools für Jobsuchende

Arbeitgebertools

Durchsuchen

Bleiben Sie in Kontakt