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Mandarin Oriental —Wien, W
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Cost Controller (m/f/d)
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Front Office Agent (m/f/d)
Mandarin Oriental —Wien, W
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Commis de Rang Café (m/f/d)
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Manager:in Wirtschaftsprüfung (m/w/d)
Multicont Wirtschaftsprüfung und Steuerberatung GmbH —Wien, W
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Chief Steward (w/m/d)
Hotel Sacher —Wien, W
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25hours Hotels —Wien, W
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Foodtruck Supervisor - KVETCH (m/w/d)
25hours Hotels —Wien, W
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8 Tage
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Front Office Supervisor (all genders)

ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH -
Wien, W

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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollständige Stellenbeschreibung

Suchen Sie nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Gästeservice, in der Sie Ihre Führungsfähigkeiten unter Beweis stellen können? Dann starten Sie Ihre Reise mit uns!

Wir suchen einen erfahrenen Front Office Supervisor (all genders), der mit Fachkenntnis und Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf am Front Office sorgt.

In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie nicht nur für den Check-in, Check-out und die Betreuung der Gäste zuständig, sondern auch für die Schulung und Unterstützung des Front Office Teams sowie die Implementierung von effizienten Arbeitsabläufen.

Wenn Sie über umfangreiche Erfahrung am Front Office, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine Leidenschaft für exzellenten Service verfügen, dann freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam den Erfolg unseres Empfangsbereichs zu steigern.

Das angegebene Bruttogehalt 2.400,- EUR (40 Std./Woche) entspricht dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung bietet die ARCOTEL Gruppe die Möglichkeit, ein überdurchschnittliches und leistungsbezogenes Gehalt zu erhalten.

Ihre Rolle

Verantwortung für die Leitung der zugeteilten Schicht sowie die Koordination der Aufgaben der eingeteilten Mitarbeiter/innen
Korrektes und professionelles Durchführen von Check-In und Check-Out sowie diverser administrativer Tätigkeiten (Rechnungslegung, Beantwortung von Gästefeedback, Abwicklung von Stornierungen, etc.)
Kundenorientierte Administration und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
Unterstützung des Front Office Managers bzw. Assistant Front Office Managers in allen Belangen sowie die Vertretung in deren Abwesenheit
Zusätzliches Upselling der Zimmerkategorien, Cross-Selling von F&B Angeboten sowie Abwicklung von Walk-Ins
Führung, Einschulung und Unterweisung der direkt unterstellten Mitarbeiter/innen sowie die Ausbildung von zugeteilten Lehrlingen

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie und mindestens eine zweijährige Erfahrung am Front Office in der Hotellerie
Fundierte Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
Gute Anwenderkenntnisse mit Protel von Vorteil
Ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit unseren Gästen
Eine positive Ausstrahlung und selbstständige, proaktive Arbeitsweise
Absolute Diskretion und Verschwiegenheit im Bereich der Gästebetreuung

Benefits

Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Prämienprogramm "bring a friend"
Sommerfest & Weihnachtsfeier
Begünstigungen und Mehrwerte
Top- Trainings und Digital Academy
Bei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahlt
Überraschungen zu besonderen Anlässen
Fremdsprachenzulage
Fehlgeldentschädigung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir schätzen unsere Mitarbeiter und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.

Bewerben Sie sich noch heute! Um einen schnellen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf Ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!

Ihr Ansprechpartner

Joachim Zeismann
General Manager

+43 (0) 1 52165 - 0
[email protected]

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