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Service Desk Support Engineer (m/w/d)

Leonding

Vollzeit

ab sofort

BE PART OF IT.

Du bist erst dann zufrieden, wenn die Systeme deiner Kolleg:innen und Kund:innen wieder rundlaufen?
Du liebst es, Störungen auf den Grund zu gehen – schnell, direkt und mit einem Lächeln in der Stimme?
Dann bist du bei uns genau richtig: an vorderster Front, wo Verfügbarkeit zählt und guter Service spürbar wird.

WORK IT

Du bist direkter Ansprechpartner für unsere User im 1st und 2nd Level Support – persönlich, telefonisch oder remote
Dabei identifizierst, analysierst und behebst du Hard- und Softwareprobleme – schnell, strukturiert und nachhaltig
Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in Wartungs- und Serviceeinsätzen – sowohl direkt vor Ort als auch aus der Ferne
Du arbeitest eng mit dem 3rd Level Support zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss
Durch deine Nähe zu unseren Anwender:innen trägst du täglich zur hohen Zufriedenheit und Verfügbarkeit unserer IT-Services bei

BE IT

Du hast eine abgeschlossene IT-Lehre, Fachschule oder vergleichbare Ausbildung
Active Directory, Windows Desktop, Office & MS Exchange gehören für dich zum Alltag
Du punktest mit Lösungsorientierung, Service-Mentalität und technischem Verständnis – bei Kolleg:innen und Kund:innen gleichermaßen
Kommunikationsstärke, eine genaue Arbeitsweise und Eigenverantwortung zeichnen dich aus
Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position ist ein Plus – aber kein Muss
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse bringst du mit

GET IT

Was dich bei uns erwartet? Mehr als nur ein Job.

Regelmäßige Mitarbeiter-Events wie LAN-Partys, Skiwochenenden & Co.
Duales Prämienmodell für individuelle und teambezogene Erfolge
Gratis Kaffee & täglich frisches Obst – Energie für dich und deinen Code
Persönlich abgestimmte Aus- und Weiterbildungen
Du-Kultur, flache Hierarchien & ein kollegiales Miteinander
Neueste Devices & moderne Office-Ausstattung
Massagemöglichkeiten zur Entspannung zwischendurch
Günstige Kantine in Wels, Marchtrenk & Leonding
Gratis Eis, wenn das Thermometer über 30 °C klettert
Flexibles Arbeiten durch Home Office-Möglichkeiten
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… und noch vieles mehr, das dich bei uns willkommen heißt

Fazit: Du bist der erste Kontakt, wenn es brennt – und der Grund, warum bei uns so schnell wieder alles läuft.
Mit dir im Team bleibt IT nicht stehen – sondern in Bewegung.

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass für diese Stelle auf Basis einer Vollzeitanstellung ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 2.473,00 brutto pro Monat gilt, weisen jedoch ausdrücklich auf unsere Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung hin.

BENEFITS

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Arbeitszeiten

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Anna Duftschmied
HR Managerin
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