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STUDENTISCHER MITARBEITER (M/W/D) IT CUSTOMER CARE – TEILZEIT 20-25 STD.

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Details zur Stelle

Teilzeit

Qualifikationen

Bachelor

Vollständige Stellenbeschreibung

Mit HAKOM in Deine Zukunft!

Sei Du selbst und bringe Deine fachliche Kompetenz, persönlichen Talente und Ambitionen in ein modernes, erfolgreiches und dynamisches Unternehmen ein. Gestalte die mehr als 34-jährige Erfolgsgeschichte von HAKOM weiter mit und baue sie mit uns aus. Werde Teil eines ambitionierten Teams, das konsequent das Ziel verfolgt, in seiner innovativen Marktniesche zu den Weltbesten zu gehören. Eine flache Hierarchie und großer persönlicher Freiraum bieten Platz, besonderes zu leisten und gemeinsame Erfolge zu feiern.

Wer bei HAKOM seine Karriere startet oder weiter vorantreibt, agiert, lernt und entwickelt sich in einem spannenden internationalen Umfeld. HAKOM setzt auf die neuesten Technologien und scoutet die Trends der Zukunft in Bereichen wie Software Entwicklung und Energiemärkte als aktiver Partner internationaler Fachveranstaltungen. Immer am Puls der Zeit, sind die Entwicklungen des Unternehmens technologische Referenzen und Teil zukünftiger Technologien.

Zu den Kunden von HAKOM zählen die Top-Unternehmen der europäischen Energiebranche sowie internationale Softwareunternehmen. Sie alle setzen die innovativen Lösungen von HAKOM ein, um in enger Zusammenarbeit den großen Schritt in die IoT Ära zu machen. Wir sind ihr wichtiger Begleiter zum Erfolg.

ML, AI, KNN – unsere Technologie ist der Enabler modernster Verfahren. Wir liefern die Tools, um aus Daten Werte zu schaffen.

Kunden von HAKOM – Top-Player der Branche aus den Bereichen:

Distribution System Operator.
Energy Trader.
Stadtwerke.
Hersteller von Optimierungssoftware.
Hersteller von Business Process Tools.
Hersteller von Smart Home Devices.
Smart Energy Data Analysts.

Erfolgreich im Team – die Welt ist zu komplex, um sie alleine zu meistern.

Team Events.
Entwickler Workshops.
Stand-up Meetings.
Partner Days.

Wir fördern Entwicklung – wir blicken in die Zukunft, denn in dieser werden wir leben.

Interne und externe Trainings.
Hackdays.
Kongresse + Fachkonferenzen.
Performance Wettbewerbe.

Aus Überzeugung – Equal Opportunities Employer.

Mitarbeiter sind das wichtigste Asset.
Wertschätzung auf Grund der Persönlichkeit und Leistung.
Frauen in Führungspositionen.
Fairer Anteil am Unternehmenserfolg für alle engagierten Mitarbeiter.
Wir fördern Individualität, denn Gleichförmigkeit ist Stillstand.

HAKOM – ein einzigartiger Arbeitgeber!

30 Years of Excellence.

Ein Job bei HAKOM ist spannend und sicher, bietet Freiraum sich persönlich und fachlich zu entfalten und weiter zu entwickeln. HAKOM ist Zukunft. Technologisch und für Dich persönlich.

Leben ist Entwicklung.

"Life is like riding a bicycle. To keep your balance, you must keep moving." Das gilt für HAKOM und auch für Dich. Daher fördern wir intensiv nicht nur Deine fachliche sondern auch Deine persönliche Entwicklung. Denn jede Kette ist nur so stark wie ihr schwächstes Glied. HAKOM setzt auf Dich. Und das ist dem Unternehmen einiges wert.

Wir teilen Erfolg.

Mitarbeiter erhalten ihren fairen Anteil am Unternehmenserfolg. Das ist nur gerecht, denn in Summe machen alle, die engagiert mitarbeiten, den Erfolg des Unternehmens aus. Bei HAKOM zählen Können und Leistung und sonst nichts. Wir sind aus Überzeugung ein "Equal Opportunities Employer", denn nur Vielfalt bring großartiges hervor.

Wir sind flexibel.

Innovation und exzellente Leistungen entstehen in einem dynamischen und flexiblen Umfeld. Hierarchien und Anweisungen sind Feind der Kreativität. Ob Arbeitszeit oder persönliches Set-up – wir bringen Deine und die Unternehmensbedürfnisse harmonisch zusammen. Dialog und das Gemeinsame stehen bei HAKOM ganz oben auf der Liste.

STUDENTISCHER MITARBEITER (M/W/D) IT CUSTOMER CARE – TEILZEIT 20-25 STD.

HAKOM – leading in Time Series Technology.

Sei Du selbst und bringe Deine fachliche Kompetenz, persönlichen Talente und Ambitionen in ein modernes, erfolgreiches und dynamisches Unternehmen ein. Gestalte die mehr als 30-jährige Erfolgsgeschichte von HAKOM weiter mit und baue sie mit uns aus. Werde Teil eines ambitionierten Teams, das konsequent das Ziel verfolgt, in seiner innovativen Marktnische zu den Weltbesten zu gehören. Eine flache Hierarchie und großer persönlicher Freiraum bieten Platz, Besonderes zu leisten und gemeinsame Erfolge zu feiern.

Aufgabengebiet.

Überzeuge Dich:

1st und 2nd Level Support.
Eigenverantwortliches Annehmen, Analysieren, Tracken und Lösen von Service Desk Anfragen.
- Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen zu unserem SaaS Cloud System.
- On Premise Lösungen (Webservice, Docker Installationen, ...).
Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Entwicklung.

Profil.

Überzeuge uns:

Technisches Studium und hohe IT Affinität.
Freude am Kundenkontakt und am analytischen Denken.
Großes Interesse an Cloudlösungen (Azure, AWS,...) und Webservices.
Verständnis von Softwareentwicklungsprozessen von Vorteil.
Freude am agilen Arbeiten und offener Kommunikation auf Augenhöhe
Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Sehr gute Deutschkenntnisse.

Wir bieten.

Benefits, die Alle überzeugen:

Betreuung von Bakk- und Master Arbeiten durch unsere F&E Abteilung möglich.
Mentoring & Ausbildungsprogramm mit internen und externen Fortbildungen
Flexible Arbeitszeiten.
Keine All-In-Verträge.
Kein Dresscode.
Home Office und flexible Arbeitszeiten.
Firmenfeiern & Events.
Lebensmittelgutscheine.
Große Terrasse mit Blick über Wien.

Werde ein Teil von HAKOM!

Das für diese Tätigkeit im anwendbaren Kollektivvertrag vorgesehene Gehalt beträgt monatlich 2.711 Euro auf Basis einer Vollzeitanstellung in der Berufseinsteigerstufe der Tätigkeitsfamilie ST1. Durch anrechenbare Berufserfahrung oder zusätzlichen Qualifikationen und/oder Übernahme von weiteren Tätigkeiten ist eine deutliche Überzahlung möglich.

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