18 beste Stellen als operations support – aktuell auf Personalsuche

Poool Teamlead Operations
Poool Software & Consulting GmbH —Innsbruck, T
- Vollzeit
1 Std.
Mietservice-Mitarbeiter/in
Indie Campers —Wien, W
Direkt bewerben
7 Std.
Führungskraft Customer Service (m/w/d)
DHL —Hörsching, OÖ
- Vollzeit
Studentenjob (w/m/x) - Structured Products & Equity Markets (20-25 h/Woche)
Raiffeisen Bank International AG —Wien, W
- Teilzeit
Lehre Koch/Köchin (m/f/d) ab September 2026
Mandarin Oriental —Wien, W
- Vollzeit
- Master
Lehre Restaurantfachfrau/-mann (m/f/d) ab September 2026
Mandarin Oriental —Wien, W
- Vollzeit
- Master
Studentenjob (w/m/x) - Content Management (20 - 25 h/Woche)
Raiffeisen Bank International AG —Wien, W
- Teilzeit
Lehre Gastronomiefachfrau/-mann (m/f/d) ab September 2026
Mandarin Oriental —Wien, W
- Vollzeit
- Master
Praktikum Customer Success Management (d/w/m)
hello again GmbH —Leonding, OÖ
- Vollzeit
- Praktikum
Direkt bewerben
Ferialpraktikum - Technologie & IT (m/f/d)
ams-OSRAM AG —Unterpremstätten, ST
- Vollzeit
- Hochschulreife
Product Owner - Identity and Access Management (IAM) (m/w/d)
UNIQA —Wien, W
1 Tag
(Senior) Service Architect (m/w/d)
NTS Netzwerk Telekom Service AG —Graz, ST
- Vollzeit
Studentenjob (w/m/x) - Group Regulatory Reporting (25 h/Woche)
Raiffeisen Bank International AG —Wien, W
- Teilzeit
10 Tage
MITARBEITER:in PRODUKTDATENMANAGEMENT& ERP-SUPPORT (M/W/D)
WO&WO Sonnenlichtdesign —Graz, ST
- Vollzeit
Teamleiter:in Kontraktlogistik (m/w/d)
cargo-partner —Graz, ST
- Vollzeit
- Hochschulreife
Direkt bewerben
Underwriter Casualty (w/m/d)
AIG Europe S.A. (Austria branch) —Wien, W
Direkt bewerben
Senior Underwriter A&H (w/m/d)
AIG Europe S.A. (Austria branch) —Wien, W
Direkt bewerben
Sales & Operations Coordinator (m/w/gn)
ASICS —Österreich
- Teilzeit

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Mietservice-Mitarbeiter/in
Indie Campers —Wien, W
Der Rental Service Agent übernimmt alle kundenbezogenen Abläufe im Vermietungsbereich und führt professionelle Verkaufsdemonstrationen von Wohnmobilen durch, um…
Direkt bewerben
7 Std.
Lagermitarbeiter mit Staplertätigkeit St. Martin/Ennsbach (m/w/d)
Doka Group —Ennsbach, NÖ
Unsere mehr als 8.000 Mitarbeitenden in 58 Ländern und 180 Standorten auf 5 Kontinenten gehen mit Leidenschaft und Engagement die Extrameile für den gemeinsamen…
Direkt bewerben

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als operations support erhalten

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen, den Richtlinien zur Verwendung von Cookies sowie der Datenschutzerklärung von SimplyHired zu.

Poool Teamlead Operations

Poool Software & Consulting GmbH
Innsbruck, T

Jetzt bewerben

Details zur Stelle

Vollzeit
vor 1 Stunde

Vollständige Stellenbeschreibung

Poool ist eine SaaS-ERP-Plattform für Agenturen, Planungsbüros und Beratungsunternehmen im DACH-Raum. Wir vergrößern unser Consulting Team mit Fokus auf Prozessverbesserung und echtem Kundennutzen. Wir glauben, dass operative Exzellenz kein Overhead ist, sondern ein Wettbewerbsvorteil. Deshalb suchen wir eine Führungsperson, die unser Operations-Team eigenständig weiterentwickelt und führt.

Die Rolle:

Als Teamlead Operations führst du unser Onboarding-, Customer-Success- und Support-Team operativ und entwickelst es kontinuierlich weiter. Du stellst sicher, dass Kunden Poool schnell und nachhaltig produktiv einsetzen, komplexe Anliegen verlässlich gelöst werden – und du identifizierst wiederkehrende Muster frühzeitig, bevor daraus echte Probleme entstehen. Du berichtest an den COO und arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen.

Aufgaben & Verantwortung:

Fachliche und disziplinäre Führung unseres Operation-Teams
Verantwortung für Onboarding-Qualität und Time-to-Value neuer Kunden
Proaktive Qualitätssicherung unserer Prozesse im engen Austausch mit unseren Kunden
Weiterentwicklung und Pflege des Onboarding-Playbooks und interner Wissensdatenbank
Erste Eskalationsinstanz für komplexe Support-Anfragen
Einführung und Monitoring von SLAs und Kundenzufriedenheitsmetriken (CSAT, NPS)
Enge Zusammenarbeit mit COO zu Kundenfeedback und Produktverbesserungen
Kapazitätsplanung und Projektplanung im Operations-Team

Dein Profil:

Hintergrund in SaaS, ERP oder B2B-Software — idealerweise Agentur- oder Consulting-Kontext
Erfahrung in der Führung eines Customer-Success- oder Support-Teams (min. 2 Jahre)
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Prozessdenken: du dokumentierst, bevor du delegierst
Kommunikationsstärke — intern und mit Kunden
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem schnell wachsenden Umfeld

Nice-to-have:

Erfahrung mit Notion, HubSpot oder ähnlichen Tools
Kenntnisse im Bereich Finanzbuchhaltung / ERP-Software

Was wir bieten:

Eigenverantwortliche Führungsrolle vom ersten Tag an
Direkte Zusammenarbeit mit dem COO und dem Gründerteam
Gestaltungsspielraum beim Teamaufbau
Flexible Arbeitszeiten + Hybrid-Modell (Innsbruck)
Modernes Tech-Stack und Tools

Wenn Du beim Lesen regelmäßig genickt hast, freuen wir uns bereits sehr Dich kennenzulernen.

Vollzeit/Teilzeit, Arbeitsort Innsbruck / Tirol. Wir bieten Dir für die Position ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt mit Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikationen und Berufserfahrung.

Bewerbung:

Kein Anschreiben nötig — schick uns CV + 3 Sätze warum du.

Jetzt bewerben

Erweiterte Suche

operations support Jobs

Poool Teamlead Operations

Mietservice-Mitarbeiter/in

Führungskraft Customer Service (m/w/d)

Studentenjob (w/m/x) - Structured Products & Equity Markets (20-25 h/Woche)

Lehre Koch/Köchin (m/f/d) ab September 2026

Lehre Restaurantfachfrau/-mann (m/f/d) ab September 2026

Studentenjob (w/m/x) - Content Management (20 - 25 h/Woche)

Lehre Gastronomiefachfrau/-mann (m/f/d) ab September 2026

Praktikum Customer Success Management (d/w/m)

Ferialpraktikum - Technologie & IT (m/f/d)

Product Owner - Identity and Access Management (IAM) (m/w/d)

(Senior) Service Architect (m/w/d)

Studentenjob (w/m/x) - Group Regulatory Reporting (25 h/Woche)

MITARBEITER:in PRODUKTDATENMANAGEMENT& ERP-SUPPORT (M/W/D)

Teamleiter:in Kontraktlogistik (m/w/d)

Underwriter Casualty (w/m/d)

Senior Underwriter A&H (w/m/d)

Sales & Operations Coordinator (m/w/gn)

More jobs to discover

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als operations support erhalten

Related Searches

Weitere Job-Standorte erkunden

Die Rolle:

Aufgaben & Verantwortung:

Dein Profil:

Nice-to-have:

Was wir bieten:

Bewerbung:

Tools für Jobsuchende

Arbeitgebertools

Durchsuchen

Bleiben Sie in Kontakt