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Vollzeit

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollständige Stellenbeschreibung

NTS Netzwerk Telekom Service AG

Graz

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Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlich. Du bist außerdem ein Teamplayer – dann passt du genau in die Welt von NTS!

Deine Aufgaben

Du bist als Teammitglied Repräsentant bei einem dir zugewiesenen Kunden für unsere Services und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Serviceorganisation des Kunden

Du identifizierst und analysierst die einzelnen Bedürfnisse des Kunden und findest im Team individuelle Lösungsansätze

Du erarbeitest auf Grundlage von Kundenfeedbacks mit den internen Fachbereichen notwendige Prozessveränderungen

Du arbeitest an der strategischen Optimierung der Servicequalität und der Kundenorientierung mit

Du bist in engem und regelmäßigem Austausch mit dem Key Accounting Team und dem Engineering

Du arbeitest an der Optimierung der Prozesse zwischen dem Kunden und uns mit

Dein Profil

Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit

Du hast idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im B2B-Bereich, als Service Delivery Manager oder als Mitarbeiter: in in einem Sales-Team

Du kennst dich bereits mit den Lösungen unserer Herstellerpartner (Cisco, Palo Alto, Netapp) in den Bereichen Netzwerk, Security, Telekommunikation und Data Center aus und willst dein Know-how aktiv einbringen

Du möchtest mit Begeisterung an der (Weiter-)Entwicklung unserer Services mitwirken

Du hast eine starke kundenzentrierte, strategische und strukturierte Arbeitsweise

Persönlich überzeugst du uns durch einen professionellen Auftritt sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe soziale Kompetenz

Eine sichere Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit runden dein Profil ab

Unser Angebot

Die Mitarbeit in einem motivierten und hochqualifizierten Team

Ein positives und offenes Arbeitsklima

Wertschätzende Führungskräfte und Kolleg: innen

Ausgezeichnete interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Legendäre Firmen- und Abteilungsevents

RELAX - Gesundheitsförderung mit vielfältigen Angeboten von Shiatsu bis hin zu Coaching

Modernstes IT-Equipment und zahlreiche Benefits

Für die ausgeschriebene Position wird ein Bruttojahresgehalt ab EUR 60.000,- und ein Firmenfahrzeug geboten. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Christa Matscheko

Human Resources Manager

[email protected]

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