20 beste Stellen als hardware / software in graz, st – aktuell auf Personalsuche

IT-Servicedesk Mitarbeiter:in
ITG Informationstechnik Graz GmbH —Graz, ST
- Vollzeit
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2 Std.
Junior IT-Servicetechniker:in
ITG Informationstechnik Graz GmbH —Graz, ST
- Vollzeit
Software Security Architect – Cyber Resilience Act (CRA) Focus (m/f)
NXP Semiconductors —Gratkorn, ST
- Vollzeit
11 Tage
Elektrotechniker:in für Prozessleit- und Bustechnik
EAM Systems GmbH —Graz, ST
- Teilzeit
Video Cutter (m/w/d)
LearningSuite —Graz, ST
- Vollzeit
Direkt bewerben
2 Tage
Staff Test Engineer (f/m/d)
Renesas Electronics —Graz, ST
- Vollzeit
- Homeoffice
- Master
- Bachelor
Direkt bewerben
11 Tage
Systems Engineer Endpoint Management (m/w/d)
NTS Netzwerk Telekom Service AG —Graz, ST
- Vollzeit
Embedded Senior Crypto Software Developer (m/f/d)
NXP Semiconductors —Gratkorn, ST
- Vollzeit
- Doktorat
- Master
- Bachelor
Senior C++ Engineer
DL Remote —Graz, ST
21 Std.
Software Quality Engineer - Testautomatisierung (m/w/d)
KNAPP Systemintegration GmbH —Hart bei Graz, ST
- Vollzeit
IT Customer Success Manager (m/w/d)
LearningSuite —Graz, ST
- Vollzeit
Direkt bewerben
2 Tage
Backend Entwickler, Node.js (m/w/d)
LearningSuite —Graz, ST
- Vollzeit
Direkt bewerben
2 Tage
EMC Engineer (w/m/d)
Easelink GmbH —Graz, ST
- Vollzeit
Direkt bewerben
Head of Electronics (w/m/d)
Easelink GmbH —Graz, ST
- Vollzeit
Direkt bewerben
Automatisierungstechniker (m/w/d)
LearningSuite —Graz, ST
- Vollzeit
Direkt bewerben
2 Tage
Software Commissioning Engineer - Customer Service (m/w/d)
KNAPP AG —Hart bei Graz, ST
- Vollzeit
Master thesis-Automated Device Handling for Post Silicon Verification of Integrated Circuits (m/f/d)
ams-OSRAM AG —Unterpremstätten, ST
- Teilzeit
Senior Backend Entwickler, Node.js (m/w/d)
LearningSuite —Graz, ST
- Vollzeit
Direkt bewerben
2 Tage
System Validation Engineer (m/f/d)
NXP Semiconductors —Gratkorn, ST
- Vollzeit
Data & Document Management Specialist (d/m/f)
ams-OSRAM AG —Unterpremstätten, ST
- Vollzeit
9 Tage

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IT-Servicedesk Mitarbeiter:in

ITG Informationstechnik Graz GmbH
Graz, ST

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 2 Stunden

Vollständige Stellenbeschreibung

Wir sind das IT-Unternehmen der Stadt Graz, der Holding Graz sowie aller städtischen Beteiligungen. Gemeinsam mit unseren Kund:innen verfolgen wir eine klare Vision: Graz zur lebenswertesten Stadt mit dem modernsten Stadtmanagement zu machen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n erfahrene:n Mitarbeiter:in für unseren IT-Servicedesk.

Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche unserer Kund:innen und sorgst für eine effiziente und professionelle Bearbeitung. Dabei erwartet Dich kein klassisches Callcenter: Dank unseres hohen technischen Know-hows lösen wir mehr als 60 % der Anfragen bereits beim ersten Kontakt.

Mit Deiner freundlichen, lösungsorientierten Art überzeugst Du sowohl im telefonischen als auch im schriftlichen Support. Du stellst die reibungslose Zusammenarbeit zwischen 1st- und 2nd-Level-Support sicher und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, internen Teams und Partnern.

Deine Aufgaben

Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und sorgst im 1st- und 2nd-Level-Support für schnelle, lösungsorientierte Hilfe
Du gehst Ursachen auf den Grund, analysierst Störungen und behebst Hard- und Softwareprobleme nachhaltig
Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Supportprozesse ein und hilfst, Abläufe effizienter zu gestalten
Du vernetzt Dich mit internen Teams und externen Partnern und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss
Du behältst den Überblick über Tickets, stellst deren Qualität sicher und unterstützt Kolleg:innen mit Lösungen und Know-how
Du baust unsere Wissensdatenbank weiter aus, erstellst verständliche How-tos und hältst Inhalte laufend aktuell
Du übernimmst komplexe Supportfälle und bearbeitest diese strukturiert, präzise und mit einem hohen Qualitätsanspruch
Du begleitest neue Kolleg:innen beim Einstieg und förderst aktiv den Wissensaustausch im Team
Du bringst Deine Ideen ein und gestaltest unsere Supportlandschaft aktiv mit – mit dem Ziel, kontinuierlich besser zu werden

Das bringst Du mit

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-/EDV-Lehre, HTL oder Fachschule)
Du bringst Erfahrung im IT-Support bzw. Customer Care mit
Du zeichnest Dich durch eine hohe Service- und Kund:innen-Orientierung aus
Du verfügst über eine analytische Denkweise sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Deine Kommunikationsschulungen sind von Vorteil
Du hast gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, MS Office und Arbeitsplatz-Hardware (inkl. Peripheriegeräten)
Du bringst Know-how in den Bereichen Netzwerke, Active Directory und DHCP mit
Deine ITIL-Zertifizierung ist ein Plus
Deine Erfahrung mit ELAK (elektronischer Akt) ist von Vorteil
Du hast Freude an Weiterbildung und gestaltest damit aktiv Deine langfristige Karriereentwicklung

Mindestgehalt 3.226,27 Euro

6 Wochen Urlaub ab dem 43. Lebensjahr
Großartiges Weiterbildungsangebot
Mitarbeiter:innen-Vergünstigungen
Mitgestaltung durch aktives Engagement
Sicherer Arbeitsplatz
Gratis Klimaticket
Kantine
Individuelles Onboarding
Frisches Obst / Snacks
Innovative und abwechslungsreiche Projekte für die Bürger:innen unserer Stadt

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hardware / software Jobs in graz, st

IT-Servicedesk Mitarbeiter:in

Junior IT-Servicetechniker:in

Software Security Architect – Cyber Resilience Act (CRA) Focus (m/f)

Elektrotechniker:in für Prozessleit- und Bustechnik

Video Cutter (m/w/d)

Staff Test Engineer (f/m/d)

Systems Engineer Endpoint Management (m/w/d)

Embedded Senior Crypto Software Developer (m/f/d)

Senior C++ Engineer

Software Quality Engineer - Testautomatisierung (m/w/d)

IT Customer Success Manager (m/w/d)

Backend Entwickler, Node.js (m/w/d)

EMC Engineer (w/m/d)

Head of Electronics (w/m/d)

Automatisierungstechniker (m/w/d)

Software Commissioning Engineer - Customer Service (m/w/d)

Master thesis-Automated Device Handling for Post Silicon Verification of Integrated Circuits (m/f/d)

Senior Backend Entwickler, Node.js (m/w/d)

System Validation Engineer (m/f/d)

Data & Document Management Specialist (d/m/f)

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