20 beste Stellen als junior support – aktuell auf Personalsuche

ANFORDERUNGS- UND PROZESSMANAGEMENT:
Unterstützung der Fachabteilungen bei der Erhebung, Strukturierung und präzisen Formulierung ihrer Bedürfnisse und Änderungswünsche
Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Spezifikationen, User Stories, Use Cases, Akzeptanzkriterien und Change Requests für externe Entwickler
Abstimmung von Anforderungen, Prioritäten, offenen Fragen und Umsetzbarkeit mit Fachabteilungen, interner IT und externen Entwicklungspartnern
Abstimmung mit der internen IT zu datenbankseitigen Umsetzungen, Abhängigkeiten und produktionsnahen Abläufen
Pflege und Nachverfolgung von Anforderungen, Entscheidungen und offenen Punkten in Azure DevOps
Unterstützung der Kollegen und Kolleginnen aus den Fachbereichen bei der Analyse bestehender Geschäftsprozesse insbesondere im Hinblick auf Digitalisierungsmöglichkeiten
TEST, ROLL-OUT UND TECHNISCHE ABSTIMMUNG:
Aufbereitung und Durchführung von Testszenarien sowie Testung und Dokumentation von Testergebnissen
Unterstützung bei Roll-out-Planung, Release-Abstimmung, Anwenderinformation und Nachbereitung
Mitarbeit im Second-Level-Support für betreute Anwendungen sowie Analyse und Nachverfolgung von Fehlern und Change Requests

Ihre Kenntnisse

abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung oder laufendes Uni- oder FH-Studium in einem einschlägigen Bereich
IT-Basiskenntnisse, hohe Lernbereitschaft und Interesse, sich in fachliche Prozesse, Webanwendungen und technische Zusammenhänge einzuarbeiten
Interesse an Requirements Engineering, Prozess-/Projektmanagement und Software-Entwicklungsprozessen; erstes Methodenwissen von Vorteil
Grundverständnis von Datenbanken bzw. Interesse an relationalen Datenmodellen
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Excel, SharePoint, Power Automate); Erfahrung mit Azure DevOps von Vorteil
Fähigkeit, Fachanforderungen präzise, nachvollziehbar und entwicklergerecht zu formulieren
analytische Denkweise, strukturierte, lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe
Kommunikationsstärke und Freude an der Abstimmung zwischen Fachbereich, interner IT und externen Partnern
Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Bereitschaft, kontinuierlich dazuzulernen
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse zum Verständnis technischer Dokumentation von Vorteil

Eine sinnstiftende Tätigkeit, bei der Sie Integration im digitalen und gesellschaftspolitischen Wandel aktiv mitgestalten
Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexibles Arbeiten (Gleitzeit und Homeoffice), ohne All-In-Verträge
Integration bedeutet für uns auch Inklusion – Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich willkommen
Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung (z.B. Nachwuchsführungskräfteprogramm)
Maßnahmen im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung sowie Zusatzangebote (z.B. Supervision, Vorsorgeuntersuchung)
Strukturierte Einarbeitung und jährliche Teamtage für effiziente Zusammenarbeit und Austausch
Ein zentral gelegener Arbeitsplatz mit optimaler öffentlicher Anbindung sowie Unterstützung öffentlicher Mobilität
Vergünstigungen bei Kooperationspartnern und ein Essenszuschuss
Ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.800,- für 40h/Woche