Bringst du Leidenschaft und Expertise in deinem Bereich mit und strebst stets nach Exzellenz? Arbeitest du gerne im Team und setzt auf Integrität und Respekt, während du gleichzeitig Verantwortung übernehmen kannst? Hast du eine wachstumsorientierte Einstellung? Dann laden wir dich ein, Teil einer Welt voller Exzellenz und unvergesslicher Erlebnisse zu sein.
Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber von luxuriösen Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Reisezielen weltweit, mit einer starken Entwicklungsperspektive. Zunehmend anerkannt für die Schaffung einiger der begehrtesten Immobilien der Welt, steht die Gruppe für legendären Service, der von asiatischen Werten inspiriert ist, während sie gleichzeitig an der Spitze der luxuriösten Erlebnisse steht.
Das Mandarin Oriental, Vienna, befindet sich in einem historischen Gebäude und bietet 138 Zimmer und Suiten, ein elegantes Restaurant, eine exklusive Bar, sowie ein Spa mit Behandlungsräumen, einem Swimmingpool und einem Fitnesscenter. Für Veranstaltungen und feierliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung. Die 22 exklusiven Residenzen auf den obersten Etagen bieten privaten Zugang zum Dach, Außenterrassen und atemberaubende Ausblicke auf die Stadt, mit direktem Zugang zu den Hotelleistungen und dem legendären Service von Mandarin Oriental.
Als Marketing Manager werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein:
- Entwicklung und Umsetzung des strategischen und integrierten Marketing-Kommunikationsplans des Hotels über verschiedene Kanäle, die die Geschäftsziele des Hotels unterstützen, die Sichtbarkeit des Hotels und die positive Wahrnehmung des Hotels in der lokalen Gemeinschaft und den wichtigsten Quellmärkten, seine F&B-Aktivitäten und alle anderen Bereiche der Umsatzgenerierung erhöhen
- Entwicklung einer kreativen Inhaltsstrategie für alle Marketing-Touchpoints und Aufbau von Medienbeziehungen durch Engagement, Pressereisen, Story Pitching und Zusammenarbeit
- Aufbau von Beziehungen zu lokalen, regionalen und internationalen Influencern durch aktives Engagement, Besuche bei Influencern und Zusammenarbeit mit Dritten
- Verwaltung der digitalen Content-Strategie des Hotels und Arbeit an der allgemeinen digitalen Marketingstrategie des Hotels, um das Wachstum der Social Media-Follower, die Engagement-Rate und die E-Commerce-Einnahmen zu steigern
- Entwicklung, Verwaltung und Überwachung der Strategie für die sozialen Medienkanäle des Hotels
- Zusammenarbeit mit dem globalen digitalen Marketingteam, um bezahlte Social-Media-Kampagnen zu identifizieren und durchzuführen, um sowohl globale Gäste als auch lokale Zielgruppen für F&B anzusprechen
- Planung und Organisation aller Foto- und Videoaufnahmen für das Hotel, um sicherzustellen, dass das richtige Material für Medien, digitale Medien und Werbematerial zur Verfügung steht. Dazu gehören Fotos für wichtige Werbematerialien, Aufnahmen von Speisen und Getränken sowie Fotos für Pressemitteilungen.
- Arbeit an aktuellen, markengerechten Texten für die Website des Hotels. Zusammenarbeit mit den zuständigen Kollegen aus dem Unternehmen und dem Haus, um die Hotel-Website regelmäßig zu aktualisieren
- Beaufsichtigung der Analyse des Internetverkehrs zur Entwicklung und Umsetzung einer erfolgreichen digitalen Marketingstrategie
- Beobachtung und Bereitstellung von Markt einblicken mit fundierten Kenntnissen der Marktbedingungen, einschließlich Trends und Verschiebungen, der sozialen Medien und der Marketingkommunikationsaktivitäten der Konkurrenz
- Verwaltung der beauftragten Agentur für die Erstellung von Inhalten
Als Marketing Manager erwarten wir von Ihnen:
- Mindestens 3 bis 5 Jahre einschlägige Erfahrung, vorzugsweise in einem Luxushotel oder einem ähnlichen Umfeld
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung qualitativ hochwertiger Marketingkommunikation und redaktioneller Berichterstattung
- Fähigkeit, Inhalte oder Veranstaltungen zu kuratieren, Storys zu entwickeln und überzeugend zu pitchen
- Starke Führungsqualitäten, proaktiv und kreativ mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten
- Ausgezeichnetes Projektmanagement, ergebnisorientiert und Budgetkontrolle
- Gute Beziehungen zu den Medien, der Gemeinschaft und Geschäftskontakten
- Fließend in Deutsch und Englisch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Unsere Angebote für dich:
- Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
- MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen.
- Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.
- Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten.
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€461,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an.
Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position liegt bei € 2.492,00.
Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.
Wir sind ein Fan. Du auch?
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Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.
Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in prime destinations worldwide, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.
The Mandarin Oriental, Vienna, located in a historic building, offers 138 rooms and suites, an elegant restaurant, a sophisticated bar, as well as a spa with treatment rooms, a swimming pool, and a fitness center. The property also features a selection of flexible meeting and banquet rooms, perfect for special occasions. The 22 exclusive residences on the top floors offer private rooftop access, outdoor terraces, and stunning city views, with direct access to hotel facilities and Mandarin Oriental’s legendary service.
As Marketing Manager, you will be responsible of the following duties:
- Develop and implement the hotel's strategic and integrated marketing communications plan across multiple channels that support the hotel's business objectives, increase the hotel's visibility and positive perception in the local community and key source markets, its F&B activities and all other areas of revenue generation
Develop a creative content strategy for all marketing touchpoints and build media relationships through engagement, press trips, story pitching and collaboration
- Build relationships with local, regional and international influencers through active engagement, influencer visits and third party collaboration
- Manage the hotel's digital content strategy and work on the hotel's overall digital marketing strategy to drive social media follower growth, engagement rates and e-commerce revenue
- Develop, manage and oversee the strategy for the hotel's social media channels
- Work with the global digital marketing team to identify and execute paid social media campaigns to target both global guests and local F&B audiences
- Planning and organizing all photo and video shoots for the hotel to ensure the right material is available for media, digital media and promotional material. This includes photos for key promotional materials, food and beverage shots and photos for press releases
Working on up-to-date, on-brand copy for the hotel's website. Work with relevant corporate and in-house colleagues to regularly update the hotel website
Overseeing the analysis of web traffic to develop and implement a successful digital marketing strategy
Monitor and provide market insights with in-depth knowledge of market conditions, including trends and shifts, social media and competitor marketing communications activity
- Managing the assigned content creation agency
As Marketing Manager, we expect from you:
- A minimum of 3 to 5 years’ relevant experience, preferably in luxury hotel or similar environment
- Proven track record in delivering high quality marketing communications and editorial coverage
- Ability to curate contents or events, develop story angles and strong story pitching
- Strong Leadership, proactive and creative with excellent interpersonal and communications skills
- Excellent project management, results driven and budgetary control
- Strong relationships with media, community, and business contacts
- Fluent in German and English. Additional language skills will be an advantage
Our commitment to you:
- Learning & Development: Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
- MOstay: When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
- Health & Colleague Wellness: Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.
- Free meals: This initiative is designed to enhance employee well-being by providing convenient and nutritious meal potions throughout your day at work.
- Public transport ticket support (€461.00): As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport ticket support.
The collective minimum gross monthly salary for this position is € 2.492,00. There is a willingness to offer a higher salary depending on qualifications and work experience.
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