Unternehmensbeschreibung
Die Radisson Hotel Group ist eine der weltweit größten Hotelgruppen mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1.400 Hotels in Betrieb und Entwicklung in mehr als 95 Ländern. Das übergeordnete Markenversprechen der Gruppe lautet Every Moment Matters – mit der charakteristischen Yes I Can! Servicephilosophie.
Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt.
Stellenbeschreibung
Bei uns stehst du als Mensch im Mittelpunkt mit all deinen Fähigkeiten und Talenten – und nicht dein Lebenslauf. Denn Charakter ist, wie er ist. Und was dir fachlich fehlen sollte, lernen wir zusammen. Versprochen!
Wir suchen ab Juli eine/n:
Reservations & Front Office Coordinator (m/w/d)
Vollzeit oder Teilzeit 4 Tage / vorwiegende Reservierungstätigkeit
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Du bist Teil eines leidenschaftlichen Teams und sorgst dafür, dass bei uns „full house“ ist!
Deine Hauptaufgaben
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Du unterstützt den reibungslosen Arbeitsablauf unseres Reservierungsteams
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Du koordinierst Reservierungsanfragen und agierst mit Umsatzbewusstsein und Blick für das Detail
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Du arbeitest aktiv mit unseren verschiedenen Buchungskanälen als auch Emails
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Du bist auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingestellt und stets bestrebt, Gästekomfort und Zufriedenheit zu maximieren
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Du trägst zum optimalen Arbeitsablauf der Rezeption bei und gewährleistest mit dem Team die Erfüllung aller Aspekte der Guest Experience
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Du zeigst Geduld und Empathie und reagierst schnell auf Gästeanliegen
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Du kümmerst dich nicht nur um Check-In und Check-Out, sondern um alles, was dazwischen liegt
Qualifikationen
Dein Profil
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Erste Erfahrungen an der Rezeption sind vorhanden
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Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
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Du hast ein Auge für Details und bist ein kreativer Problemlöser
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Du bist ein „Macher“ mit echter Hands-on-Mentalität
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Engagement für außergewöhnlichen Gästeservice und Leidenschaft für Gastronomie
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Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden und Verantwortung für zugewiesene Aufgaben zu übernehmen
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Zuverlässigkeit und Freude an der Arbeit in einem anspruchsvollen Umfeld
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Du bist offen für digitale Tools und findest dich schnell in neue Systeme ein
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Klare und effektive Kommunikationsfähigkeit
Zusätzliche Informationen
Das bieten wir dir:
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Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels
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30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels
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Kostenfreie Verpflegung in unserer Kantine
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Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt
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Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen
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500EUR netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
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Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst
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Zugang zu mehr als 2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy
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Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1400 Hotels
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Möglichkeit in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern
Warum Teil der Radisson Hotel Group werden?
Live the Magic of Hospitality - Sei Teil eines Teams, das jeden Tag außergewöhnliche Erlebnisse und unvergessliche Momente schafft. Lass deinen Yes I Can!-Spirit aufleuchten und bringe Gastfreundschaft zum Leben.
Build a Great Career - Unabhängig von deinem Hintergrund oder deiner Erfahrung investieren wir in dein Wachstum, dein Lernen und deine berufliche Weiterentwicklung – damit du dein volles Potenzial entfalten kannst.
Experience the Team Spirit - Werde Teil eines Arbeitsplatzes, der inklusiv, inspirierend und voller Freude ist. Wir feiern Vielfalt, unterstützen einander und schaffen durch unsere Employee Resource Groups und Inclusion Initiatives ein starkes Gefühl der Zugehörigkeit.
Lead with Your Ambition - Deine Ideen, Leidenschaft und dein Antrieb zählen! Wir geben dir die Möglichkeit, etwas zu bewegen – in der Hotellerie, in deiner Community und darüber hinaus.
Lust bekommen? Dann sag „Yes I Can!“ - und bewirb dich bei uns.
Bei uns im Hotel ist jede*r willkommen - unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität. Wir setzen uns aktiv für Chancengleichheit und ein inklusives Arbeitsumfeld ein.
Wir freuen uns darauf, DICH kennenzulernen!
Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt von mindestens 2.026 EUR auf Vollzeitbasis, bei entsprechender Ausbildung, wobei eine deiner Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung möglich ist.
Bewerbung gerne Online via dem Tool oder via Email an [email protected]
