20 beste Stellen als call center mitarbeiter – aktuell auf Personalsuche

Für unsere telefonische Terminierung suchen wir keine klassische Callcenter-Kraft, sondern eine erfahrene, redegewandte und vertriebsnahe Persönlichkeit, die am Telefon Menschen abholen, Vertrauen aufbauen und verbindliche Beratungstermine vereinbaren kann.

Wichtig vorab

Es handelt sich überwiegend um telefonische Neukundenansprache
Die Ansprache erfolgt unter anderem über kurze Umfragen und Gesprächseinstiege
Themenbereiche sind Schlaf, Rücken, Liegekomfort und Gesundheit
Am Telefon wird kein Produkt verkauft
Ziel ist es, Interesse zu erkennen, sauber zu qualifizieren und passende Beratungstermine zu vereinbaren
Wir suchen ausdrücklich jemanden mit Erfahrung in Telefonie, Terminierung oder Vertrieb

Deine Aufgaben

Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden
Durchführung kurzer Umfragen und Bedarfsgespräche zum Thema Schlaf und Liegekomfort
Erkennen von Interesse, Bedürfnissen und möglichen Einwänden
Vereinbarung verbindlicher Beratungstermine für unsere Schlafberater / Außendienstmitarbeiter
Saubere Qualifizierung der Termine
Sicherstellen, dass relevante Personen beim Beratungstermin anwesend sind
Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System
Eigenverantwortliches Arbeiten im Homeoffice
Flexible Einteilung der Telefonzeiten nach Absprache
Perspektivisch: Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Telefonkräfte oder Entwicklung zur Teamleitung

Das bringst du mit

Erfahrung in Telefonie, Terminierung, Kundenansprache oder Vertrieb
Keine Scheu vor Kalttelefonie
Redegewandte, freundliche und verbindliche Gesprächsführung
Fähigkeit, Gespräche natürlich zu führen und nicht nur ein Skript abzulesen
Gespür für Kundenbedürfnisse und Gesprächssituationen
Souveräner Umgang mit Einwänden
Zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Angenehme Telefonstimme und klare Ausdrucksweise
Ruhiger Arbeitsplatz im Homeoffice
Bereitschaft, mit einem Gesprächsleitfaden zu arbeiten

Erfahrung aus diesen Bereichen ist besonders interessant

Telefonakquise
Terminvereinbarung
Direktvertrieb
Kundenservice
Versicherung
Gesundheitsberatung
Marktforschung
Empfang / Praxisorganisation
Verkauf
Außendienst-Unterstützung
Callcenter mit Qualitätsanspruch

Das bieten wir dir

Homeoffice möglich
Flexible Zeiteinteilung nach Absprache
Familiengeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Klare Einarbeitung
Gesprächsleitfaden vorhanden
Telefonsystem vorhanden
Langfristige Zusammenarbeit möglich
Faire Vergütung mit zusätzlichem Terminbonus
Entwicklungsperspektive zur Teamleitung möglich

Arbeitszeit

Teilzeit / geringfügig / freie Mitarbeit nach Absprache möglich
Geplanter Umfang: ca. 10 bis 20 Stunden pro Woche
Bei guter Zusammenarbeit ist eine Ausweitung möglich
Telefonzeiten nach Absprache flexibel einteilbar

Vergütung

15 € pro Stunde, je nach Erfahrung und Qualifikation
Zusätzlich 5,00 € Bonus pro qualifiziertem Beratungstermin, der tatsächlich stattgefunden hat

Wichtig für deine Bewerbung

Bitte bewirb dich nur, wenn du bereits Erfahrung in der Telefonie, Terminvereinbarung oder im Vertrieb hast und dir Kalttelefonie grundsätzlich zutraust.

Art der Stelle: Teilzeit, Freie Mitarbeit, Minijob

Gehalt: 15,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 10.0 pro Woche

Leistungen:

Empfehlungsprogramm
Erfolgsbeteiligung
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatt

Bewerbungsfrage(n):

Haben Sie bereits Erfahrung in Telefonie, Terminvereinbarung oder Vertrieb?
Haben Sie bereits Beratungstermine oder Außendiensttermine am Telefon vereinbart?

Arbeitsort: Homeoffice

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